FEIRA DE TURISMO DE GRAMADO TERÁ UM ESPAÇO ESPECIAL PARA A GASTRONOMIA QUE SERÁ O CARRO-CHEFE DO EVENTO DESTE ANO. QUE DIVIDIRÁ O ESPAÇO COM OS 65 DESTINOS INTERNACIONAIS. O CERTAME GAÚCHO JÁ TEM GARANTIDA A PROSENÇA DE 2.500 MARCAS EM 360 ESTANDES FÍSICOS, EM SUA ÁREA DE 20 MIL METROS QUADRADOS

Mesmo com o país atravessando um cenário de turbulência econômica em 2015, a FESTURIS-Feira de Turismo de Gramado trabalha com a projeção de um sólido crescimento para edição que ocorre de 5 a 8 de novembro.

Os números corroboram para esta perspectiva animadora. Serão pelo menos 2.500 marcas, 360 estandes físicos em uma área de 20 mil metros quadrados, mais de 14 mil visitantes profissionais circulando na feira e um crescimento de vendas estimado em pelo menos 3%.

Uma das principais características da FESTURIS é a geração de negócios. Para esta edição a direção da feira contratou uma pesquisa técnica, coordenada pelo professor Osiris, Marques da Faculdade Federal Fluminense (UFF), que ao final do evento poderá apontar dados reais do volume de geração de negócios, além de tendências de crescimento.

A estratégia da FESTURIS é apostar em ações buscando se reinventar com profissionalismo para enfrentar a retração do mercado nacional. 

É o que destaca o diretor da feira, Eduardo Zorzanello: “Mesmo com o mercado retraído estamos obtendo uma resposta positiva para a feira. Redobramos esforços na prospecção, participações em eventos para promoção do FESTURIS e nos reinventamos na busca de um cenário positivo, profissional e de qualidade”.

Com a proposta de valorizar o profissionalismo no setor do turismo a feira contará novamente com as Salas de Capacitações. Serão oito salas com mais de 40 horários na edição deste ano.

Novos destinos nacionais e internacionais
Em 2015, a FESTURIS receberá 65 destinos internacionais com destaque para os USA, que virá através de Kissimmee, Visit Orlando, Visit Florida e Las Vegas. 

Um dos países que chega pela primeira vez é Porto Rico. Outro número importante é a participação de pelo menos 20 Companhias aéreas. 

Em nível nacional são 17 estados brasileiros participando com estandes próprios, um diferencial da feira.

Aplicativo Buyers Club
O Buyers Club, plataforma de agendamento de reuniões, se consolida com um App novo e dinâmico para agendamento direto de reuniões entre os profissionais. 

Estima-se que pelo menos 1.500 reuniões de negócios sejam realizadas entre comprador e expositor, e entre os próprios expositores.

Festuris Gastronomia
A FESTURIS Gastronomia será o carro-chefe deste ano. Será um espaço especial com experiências, amostras, destinos e serviços. Espaços como Arena Abrasel, UCS e Arena Gastronômica Castelli, por exemplo, receberão workshops com chefs, palestras, oficinas e degustações, além da geração de negócios. Destaca-se neste Salão a participação do Estado do Pará.

CARNAVAL NA CATALUNHA: DE BIKE, DOS PIRINEUS AO MAR DA COSTA BRAVA

Região de Catalunha

Viagem de Bike

Pedalar em meio a florestas, passando por arrozais e áreas vulcânicas, entre a paisagem montanhosa da Catalunha e do mar azul cristalino da Costa Brava --um dos melhores destinos do mundo, segundo a revista National Geographic Traveler. No Carnaval, em pleno (e rigoroso) inverno europeu, esse é o roteiro com maior diversidade cultural e paisagística da Catalunha, em um percurso de nível fácil-médio, somando 224 quilômetros. Do ponto de vista histórico, o roteiro Freeway Sports destaca os povoados de Ripoll e Sant Joan de les Abadesses com seus conservados mosteiros românicos, a turística cidade de Girona, com os turísticos Casco Antigo e Bairro Judeu, e a charmosa vila de pescadores de Calella de Palafrugell. Cruzaremos uma das regiões de vinícolas da Catalunha, onde teremos uma experiência saborosa com degustação de vinhos. Tudo isso acompanhado da maravilhosa culinária catalã e espanhola. O pedal começa no pequeno povoado de Llanars, localizado no Pirineu catalão, onde os viajantes preparam suas bikes, a gosto, com tempo livre para testá-la em um passeio pelo vilarejo.  Nos dias que se seguem, a colina de Santigosa, a 1.065 metros de altitude, é o ponto mais alto do percurso, descendo pela estrada até a cidade de Olot, passando por florestas e região de vulcões inativos.  Outro destaque é a etapa que vai da cidade de "Girona" ao o litoral, seguindo a trilha "Via Verde", passando por antigas estações de trem. Margeando o litoral da Costa Brava, a viagem segue por pequenas praias e enseadas, visitando as turísticas Calella de Palafrugell ou Palamos, uma vila de pescadores muito original, pois mantém seu tradicional Leilão de Peixes.  Seguindo pelo interior, para a região de vinhos do baixo Empordà, a ideia é conhecer a cultura e história do interior da Catalunha, com as charmosas cidades medievais mais conservadas e interessantes, como "Peratallada" e "Pals", famosa por seus arrozais e o renomado arroz de pals, bastante utilizado na gastronomia. O roteiro inclui hospedagem, e a maior parte das refeições, além das deliciosas tapas e degustações de vinhos nas pausas providenciais. Sobre a Freeway Sports A Freeway Sports foi criada para atender as necessidades específicas dos esportistas viajantes.  Cuidamos da viagem, desde a escolha do destino, até o traslado para a prova, permitindo que o atleta mantenha o foco apenas no seu desafio, sem se preocupar com qualquer tipo de interferência. Corridas de rua e de montanha, ciclismo, natação ou triathlon.  Não importa qual a modalidade. Nós levamos o esportista para participar da prova dos seus sonhos nos lugares mais incríveis do planeta. A filosofia que nos move está diretamente ligada a natureza, ao bem estar e a convivência em grupo. Tudo isso aliado a energia da superação dos limites de cada atleta.  As provas são escolhidas a partir de abrangentes pesquisas do setor esportivo e os destinos são selecionados cuidadosamente pela equipe Freeway Viagens, refletindo o cuidado e a confiança de mais de 30 anos de conhecimento em turismo e ecoturismo. SERVIÇO Roteiro "Catalunha no Carnaval" Saída: 05/02/2016 Preço: EUR 1760 (por pessoa em apto. duplo)

PORTUGAL TROUXE PARA A ABAV EXPO MÚSICA, GOLFE, ARQUITETURA, SOL E MAR. EVENTO VAI ATÉ SÁBADO NO ANHEMBI

Participando este ano com um estande de 300 metros quadrados, com integração na rua com o estande da TAP, o Turismo de Portugal propõe um brinde ao destino com sua presença nesta 43ª ABAV – Expo Internacional de Turismo. 

Especial destaque será dado a temas como a música, o golfe, a arquitetura e o sol e mar, por meio da exposição de quatro taças de vinho gigantes com imagens alusivas a esses temas , que prometem surpreender os visitantes do estande, localizado na Rua H/51.

Dando forma ao conceito “visitportugal and share it”, que tem sido utilizado na comunicação do destino nos últimos dois anos, o percurso pelo estande será um apelo à visita ao destino e à partilha dessa experiência nas redes sociais. 

 Nesse percurso o visitante terá oportunidade de experimentar o equipamento “Selfiematon” através do qual poderá tirar uma fotografia num cenário português da sua preferência, levar consigo uma recordação do momento, partilhá-la nas redes sociais e habilitar-se a alguns prêmios que serão sorteados ao longo da feira. 

O visitante poderá ainda participar das atividades de degustação que serão promovidas no estande.

A 43ª ABAV – Expo Internacional de Turismo se realizará entre os dias 24 e 26 de setembro no Pavilhão de Exposições do Anhembi, em São Paulo, simultaneamente ao 44º Encontro Comercial Braztoa, o Abeta Summit e a Ilha Corporativa – Encontro de Negócios Abracorp. 

As inscrições para hosted buyers nacionais e internacionais, bem como para a visita de profissionais do setor seguem abertas e podem ser feitas diretamente no site da feira: www.abavexpo.com.br.

CONGRESSO ABAV TURISMO TRATOU NA 1ª SESSÃO PLENÁRIA NA VILA DO SABER DA "RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA, CÓDIGO DE CONSUMIDOR E OS IMPACTOS NA CADEIA DE VIAGENS"

Um dos temas mais relevantes e contemporâneos do turismo brasileiro, abordado sob o título “Responsabilidade Solidária, Código do Consumidor e os Impactos na Cadeia de Viagens” foi tratado na 1ª Sessão Plenária programada pelo Congresso Abav de Turismo. 

Quatro especialistas expuseram aspectos relevantes da questão, elencando situações concretas e, também, salientando peculiaridades da legislação brasileira. 

O fato é que o Agente de Viagens, por conta do que reza e de como se interpreta o Código de Defesa do Consumidor, acaba muitas vezes penalizado por falhas de fornecedores daquele pacote que ele comercializou. 

Paga o preço de estar na ponta inicial do processo – é dele que o viajante comprou a viagem.

Pelo lado do agenciamento de viagens, participaram da sessão plenária o advogado Marcelo M. de Oliveira - Sócio do CMO Advogados e assessor jurídico da ABAV Nacional, da ABRACORP e AVIESP; e a advogada Rose Larrat - Diretoria da Boeing Turismo e Eventos, vice-presidente da Abav Pará e Membro do Conselho de Ética da Abav Nacional. 

Do lado da magistratura, a plenária contou com Antônio Rulli Júnior - desembargador do TJSP e presidente honorário da União Internacional de Juízes de Língua Portuguesa e do COPEDEM; e com Cláudio Dell'Orto - desembargador do TJRJ, professor da PUC-RIO e diretor -presidente da ENM/AMB.

O advogado Marcelo M. de Oliveira abriu a sessão plenária reiterando a importância do tema para todo o agenciamento de viagens e, naturalmente, para a cadeia de fornecedores. 

Citou o exemplo de um caso pontual, em que uma agência de viagem, depois de comercializar um pacote por cerca de 20 mil reais e auferir uma rentabilização em torno de dois mil reais, foi condenada a ressarcir, ao viajante insatisfeito e autor de ação, valores próximos dos 50 mil reais. 

Muitas vezes o problema é uma mala desaparecida... ou um serviço hoteleiro muito aquém daquele anunciado.

“Temos que encontrar formas mais realistas e contemporâneas para proteger o consumidor, mas também o agente de viagens. Ou seja: é preciso aprimorar o conceito de responsabilidade solidária”, diz Marcelo Oliveira. 

A advogada Rose Larrat acrescentou que o poder de fogo das companhias aéreas, por exemplo, em processos deste gênero, pode levar pequenas agências a desaparecer do mercado. 

“Não há como arcar com um problema causado por um fornecedor”, diz a advogada da ABAV do Pará.

O desembargador Antônio Rulli Jr., em suas intervenções, considerou a questão da Segurança Pública, no que tange a furtos e roubos a viajantes. 

“O Estado não pode estar em todos os lugares, em matéria de policiamento e vigilância. O Tribunal de Justiça tem por norma analisar com cuidado a definição de dano moral, tendo em conta que segurança é direito do cidadão e dever do Estado”, advertiu.

Já o desembargador Cláudio Dell'Orto lembrou que “o CDC veio para proteger a cidadania. Se um contrato é feito no Brasil, aplica-se a lei brasileira”. 

Acrescenta que “o CDC institui o princípio da solidariedade. Embora seja fundamental revisá-lo e aprimorá-lo à luz das mudanças havidas nos últimos anos, o nosso CDC, que completa 25 anos, é considerado o mais avançado do mundo”.

Magistrados e a ABAV debatem a responsabilidade solidária na intermediação de serviços por agências de turismo, analisando a Lei do Consumidor, a posição dos Tribunais e a realidade do setor.

Antônio Rulli Júnior - desembargador do TJSP. presidente honorário da União Internacional de Juízes de Língua Portuguesa e do COPEDEM. Cláudio Dell'Orto - desembargador do TJRJ. 

Professor da PUC-RIO. diretor-presidente da ENM/AMB. Marcelo M. de Oliveira - Sócio do CMO Advogados. 

Assessor Jurídico da ABAV Nacional, da ABRACORP e AVIESP. Rose Larrat - Diretoria da Boeing Turismo e Eventos, vice-presidente da Abav Pará e membro do Conselho de Ética da Abav Nacional.

CHAPA LIDERADA POR REINALDO GAMA QUE CONCORRE À PRESIDÊNCIA DA ABAV RJ FOI IMPUGNADA POR IRREGULARIDADES

                                                                                       

A Comissão Eleitoral que rege as eleições da Abav-RJ impugnou a chapa “ABAV-RJ para os agentes de viagens”, do candidato Reinaldo da Gama Assis Silva, por infringir vários artigos e alíneas do estatuto vigente da associação, assim como acordo assinado pelos candidatos no dia 14 último. 

O pedido de impugnação foi apresentado à Comissão Eleitoral da Entidade pela chapa "What´s Up? ABAV Futuro", liderada pela agente de viagens Teresa Cristina Fritsch.

CNTUR DEFENDE GOVERNANÇA DE MARKETING DO TURISMO EM SEMINÁRIO NA CÂMARA DOS DEPUTADOS

Em comemoração à Semana Mundial do Turismo a Câmara dos Deputados, através da Comissão de Turismo e da Frente Parlamentar Mista em Defesa do Turismo promoveu, dia 23 de setembro, no Auditório Nereu Ramos, um concorrido Seminário com o título Fomento do Turismo: Oportunidade de Desenvolvimento do País. 

O ato contou com a presença do presidente da Câmara Federal, Eduardo Cunha e o Ministro do Turismo Henrique Eduardo Alves, presidido e coordenado pelos deputados Alex Manente, da CONTUR e Herculano Passos da FrenTur. 

Com auditório repleto de convidados estiveram presentes lideranças do trade, presidente do FORNATUR, Secretários de Estado de Turismo, presidente da Embratur, da CONTRATUH e da CNTur, dentre outros, que falaram sobre temas diversos focando o desenvolvimento integral do turismo no Brasil.

O presidente da Câmara Federal, Eduardo Cunha prometeu fazer uma pauta positiva para aprovação dos principais projetos tramitando na casa que beneficiam o setor. 

O ministro Henrique Eduardo Alves mostrou os gargalos que atualmente impedem o desenvolvimento do turismo no País dizendo que a dificuldade de recursos tem impedido uma avanço maior na área. 

O presidente da Embratur, Vinicius Lummertz afirmou que a prioridade nesse momento de crise, para atrair turistas ao Brasil, será na Américas do Sul e do Norte.

Governança de Marketing
Representando a CNTur o diretor executivo da entidade, José Osório Naves falou sobre o tema “estruturação dos Destinos Turísticos”. Defendeu a instituição de governança de marketing para os destinos turísticos brasileiros. 

O que disse:
“Numa visão globalizada do Brasil, no aspecto do desenvolvimento do turismo no território nacional, temos a constatação de que inexiste gestão em marketing nas cidades turísticas brasileiras.Elas são meramente reativas. 

A operadora chega na cidade e solicita tarifas de hotéis e demais serviços, estruturando pacotes sob suas estratégias de marketing imediatista, ou seja, visando os mercados que lhes são imediatamente favoráveis. Isso é bom para a cidade.

“Mas, e os mercados circunstantes que são favoráveis ao destino mas não interessam à operadora? Ficam abandonados, pois não há governança de marketing na região. 

Esse foco comercial específico é danoso para a concretização do destino turístico, por não trabalhar seu entorno, agregando novos valores e serviços para enriquecer o “pacote” e gerar solidez econômica ao destino.

Os valores agregados são numericamente os mais importantes, porquanto estruturantes aos mercados regionais. 

As empresas do destino atuam individualmente em marketing, mas não em conjunto, em parceria, representando o destino.

“É projeto da CNTur, dentro de uma macro visão mercadológica propor ao turismo brasileiro, uma conduta de bom senso e da simplicidade: - induzir a formação de governanças de comercialização dentro dos destinos e das cidades turísticas, buscando gestão em marketing. 

São necessárias ações em duas vertentes: no lado da demanda e no lado da oferta, pressupostos básicos em marketing.

DO LADO DA DEMANDA: sistematizar continuamente os estudos de mercado, conhecer suas tendências. Saber os parâmetros de cada mercado emissor, pois o turismo exige UM PROJETO PARA CADA MERCADO (orientação pelo mercado).

DO LADO DA OFERTA: os empresários organizarem governança para estruturação da oferta (articulações para formatação de pacotes e criação de eventos), orientados pelos estudos de mercado.

"Disse mais que o autor do Plano de Marketing Brasil, do Ministério do Turismo, Mário Petrocchi, contou, em recente palestra, sem demérito, mas mostrando o fato como exemplo da gestão do turismo no Brasil, estatística focando dois dos melhores destinos turísticos brasileiros de nosso Nordeste:

"Em 1998 (primeira pesquisa nacional da demanda turística no país), ALAGOAS, tinha 1,5% do mercado brasileiro. 

"Em 2011, última pesquisa, Alagoas continuava com os mesmos 1,5% desse mesmo mercado. Não houve evolução.

"Houve perdas que reduziram essa participação a 1% e depois, em resposta à evolução do PIB per capita, retornando aos 1,5% de 1998. Não há sequer conhecimento adequado das tendências mercadológicas.

"Disse que, no caso, ocorrem duas ações básicas: - ou pela ação das operadoras de outras regiões

- ou das empresas, individualmente, tentando se vender diretamente ao turista, no varejo.

“O brasileiro precisa reconhecer que a principal variável na formação dos fluxos turísticos é a distância. Cerca de 80% do mercado nacional é formado por emissores vizinhos ou próximos. 

"E eles são, geralmente, ignorados. Parece que no Brasil o pacote só é cogitado para emissores distantes”.

"Voltando ao exemplo de Alagoas: o vizinho Pernambuco emitiu 3 milhões de turistas em 2011. 

Mas Alagoas (que recebeu 880 mil turistas nesse mesmo ano), pelo que sabemos até agora não elaborou projeto de marketing visando o mercado emissor de Pernambuco, para se “vender” como o melhor e mais barato destino, pela proximidade..

O marketshare de Alagoas no mercado emissor Pernambuco é de 6,5%. Isso sem qualquer projeto de marketing específico... 

É possível que possa até dobrar, se houvesse a elaboração de produtos de acordo com os desejos dos pernambucanos.

Essa carência em gestão mostra resultados impressionantes como nos Estados do Rio de Janeiro e do Amazonas. 

Estados que possuem riquíssimos acervos turísticos: entre 1998 e 2011 esses 2 estados registraram balanços negativos de fluxos de turistas.

A solução é a gestão de marketing nos destinos, estruturando-se processo endógeno de inteligência de mercado. É preciso parceria público-privada. 

Os empresários precisariam liderar asestratégias em marketing e o poder público apoiar em promoção. 

Sem isso estaremos sempre lamentando zonzamente buscando causas outras inexistentes ante a ineficiência de governança. 

Segundo Peter Drucker (1954) marketing e inovação produz resultados positivos imediatos. Todas as demais funções são custos”. (José Osório Naves)

TRAVEL ACE APRESENTA NOVIDADES NA 43ª ABAV EXPO

Com mais de 35 anos de experiência em assistência viagem, a Travel Ace Assistance apresenta várias novidades durante a 43ª ABAV - Expo Internacional, que será realizada no dia 24 a 26 de setembro, no Pavilhão de Exposições do Anhembi, em São Paulo.

Desde a terceira edição da ABAV, a Travel Ace renova e mantém anualmente a parceria como assistência oficial do evento e disponibiliza para todos os visitantes e profissionais do setor que participam da feira um atendimento ambulatorial, com transporte e assistência médica.

Durante a feira, o lançamento do novo aplicativo de apoio ao viajante é a nova facilidade que a empresa colocará à disposição do cliente. 

O app contém um guia de viagem, com calculadora para administrar despesas, assistência via Skype ou por chat e acesso à informações sobre as coberturas contratadas pelos viajantes.

A Travel Ace realiza também uma ação promocional durante os três dias de feira, das 14h às 16h. Serão contemplados os 50 primeiros clientes que fizerem o download do aplicativo. 

A promoção oferece um cupom de uma semana de assistência viagem grátis, válido até março de 2016 para produtos Master e Destino Europa. Para outros produtos, o desconto é de 50%. O prêmio é pessoal e intransferível.

Para mais informações, entrar em contato no (11) 2107-0300 ou pelo e-mail: comercial-sp@travelace.com.br.

PRÊMIO PANORAMA DO TURISMO - PROFISSIONAIS DO ANO QUE DISTINGUIRÁ 17 CATEGORIAS DO TRADE INICIOU A BUSCA PELOS MELHORES DO SETOR. A VOTAÇÃO ACONTECERÁ ATÉ O DIA 20 DE NOVEMBRO

Teve início o processo de identificação dos destaques do setor turístico paranaense de 2015 a serem homenageados com o Prêmio Panorama do Turismo | Profissionais do Ano. 

Em reunião realizada nessa semana, na Fecomércio-PR, foi aprovado o novo regulamento da premiação e constituída a comissão julgadora incumbida de chancelar os trabalhos de consulta e votação.

A exemplo das três edições anteriores, a festa de divulgação dos vencedores e de entrega do prêmio, traduzido em exclusiva escultura do artista Luiz Gaglistri, será promovida em Curitiba, na segunda quinzena de março, do próximo ano.

Nesta sua quarta edição, o Prêmio Panorama do Turismo | Profissionais do Ano vai distinguir 17 categorias da cadeia produtiva do segmento. 

O nome dos eleitos resultará de consulta envolvendo entidades de classe e instituições com abrangência estadual e, na sequência, votação pela internet.

Até o dia 20 de novembro deverá estar concluída a primeira etapa do processo de identificação dos destaques de 2015. 

E no período de 10 de dezembro a 5 de março do próximo ano ocorrerá a votação popular dos indicados ao prêmio através do site www.panoramadoturismo.com.br

A pesquisa da primeira etapa do processo de escolha alcançará as secionais da Abav, ABIH, Abrasel, Abeoc, Abrajet e da ABGTUR, o Sindetur-PR, Paraná Turismo, Federação dos Hostel do Paraná, o Paraná Convention & Visitors Bureau, a Coordenação Estadual de Turismo do Sebrae-PR e governanças regionais legalmente constituídas.

Nessa edição, a comissão julgadora é formada por Orlando Kubo, Cibele Carvalho, Licério Santos (nessa ordem, presidentes da ABIH-PR, da Abeoc-PR e do Conselho Municipal de Turismo de Foz do Iguaçu), Vânia Climinácio, Rosa Maria Corbari Macalli, Júlio Cézar Rodrigues (respectivamente, representantes da Paraná Turismo, da Câmara Empresarial de Turismo da Fecomércio-PR e do Instituto Panorama do Turismo) e pelos jornalistas Marian Guimarães e Edson Luís Militão.

O prêmio é uma realização conjunta do Instituto Panorama do Turismo e da Câmara Empresarial de Turismo da Fecomércio-PR.

Legendas

1 Troféu criado pelo artista Luiz Gagliastri

Foto Divulgação

TURISMO DE CONGRESSOS - NO RIOCENTRO YES! APRESENTA TECNOLOGIA INOVADORA NA EXPO FRANCHISING ABF 2015, DE 1º A 3 DE OUTUBRO

Há mais de quatro décadas no mercado, a rede de franquia Yes! é uma das maiores escolas de idiomas no Rio de Janeiro. Das 151 unidades espalhadas pelo Brasil, 80 delas estão localizadas no estado. 

Visando fortalecer ainda mais a marca no segmento, além de conquistar novos franqueados, a Yes! irá

participar pela 9ª vez da Expo Franchising ABF Rio 2015. 

O evento será realizado no Riocentro, de 1º a 03 de outubro, e espera receber mais de 28 mil visitantes.

Por meio de um estande moderno, a rede irá apresentar aos espectadores o novo conceito de sala de aula, que será demonstrado durante a iniciativa. “Investimos em uma tecnologia inovadora, que irá proporcionar aulas cada vez mais interativas. 

Além disso, a sala tem que ser um ambiente atraente ao aluno, para que ele se inspire a aprender outra língua, como o inglês ou o espanhol”, diz o presidente da marca, Clodoaldo Nascimento.

Segundo ele, fica cada vez mais evidente que as pessoas precisam se qualificar. No Brasil, apenas 5% da população fala um segundo idioma, e quando se aplica uma prova de proficiência, esse número cai para 2%. 

Diante disso, a missão da Yes! se baseia em diferentes pilares, como ensinar novas línguas, estimular o aprendizado, atualizar conhecimentos constantemente e fazer com que a tecnologia auxilie de forma efetiva no dia a dia das aulas.

A Expo Franchising ABF Rio 2015 também é uma oportunidade para apresentar a marca aos que desejam investir em uma franquia. Os planos de expansão da Yes! são de preencher alguns bairros que, graças ao crescimento geográfico, se tornaram mais atraentes para a rede.

A expectativa é fechar o ano com mais de 180 unidades em todo o país, e crescimento de 25% em volume de negócios. 

De acordo com a gerente de expansão, Clarice Caliman, a desaceleração econômica faz com que as pessoas busquem ampliar o conhecimento para conquistar novas oportunidades no mercado de trabalho. Com isso, a demanda por cursos de línguas aumenta.

O investimento inicial para abrir uma unidade da Yes! é a partir R$ 100 mil e o lucro médio aproximado é de 30% sobre o faturamento, com prazo de retorno que varia entre 18 e 24 meses. 

Entre os benefícios que a rede oferece está a isenção do pagamento das taxas de royalties e de publicidade.

Ficha de Franquia

Nome: Yes!

Segmento de atuação: Educação – Escola de Idiomas

Ano de fundação: 1972

Início no franchising: 2006

Número de unidades próprias: 2 unidades

Número de franquias (em funcionamento): 149 unidades

Investimento inicial: a partir de R$ 100 mil

Capital de giro: já incluso no valor de investimento inicial

Taxa de franquia: de R$ 10 mil a R$ 28 mil

Taxa de royalties: Isento

Taxa de publicidade: Isento

Faturamento médio mensal da unidade: R$ 60 mil

Lucro médio mensal: 30% do faturamento

Prazo de retorno: 18 a 24 meses

Número de funcionários: 5 a 8

Área da unidade: 150 m²

Prazo de contrato: 5 anos

Área de expansão em 2015: Sudeste e Nordeste

Associada à ABF? Sim

Contato: clarice.caliman@cursoyes.com.br


Expo Franchising ABF Rio 2015

Data: de 1º a 03 de outubro
Horário de Funcionamento: das 13h às 21h

Local: Riocentro
Endereço: Av. Salvador Allende, 6555, Barra da Tijuca – Rio de Janeiro

Estande: E05 e F04

Informações: www.expofranchising.com.br

ELEIÇÕES AGITAM OS AGENTES DE VIAGENS DO RIO DE JANEIRO. DOIS GRUPOS CONCORREM À PRESIDÊNCIA DA ABAV RJ. UMA, REPRESENTANTE DAS AGÊNCIAS E OPERADORES DE TURISMO, ENCABEÇADA POR CRISTINA FRITSCH, QUE CONTA COM O APOIO DO ATUAL PRESIDENTE GEORGES IRMES, E ADVERSÁRIA, LIDERADA POR REINALDO DA GAMA ASSIS SILVA, LIGADA A ALA DOS AGENTES TRANSPORTADORES

A Chapa What`s UP? ABAV FUTURO, que participa das eleições da ABAV/RJ, divulgou sua plataforma de ação para a administração da Associação no biênio 2015/2017. 

A chapa encabeçada pela agente de viagens, jornalista e empresária Teresa Cristina Fritsch, diretora da Carnaval Turismo e diretora administrativa da Associação, é apoiada pelo atual presidente George Irmes e se propõe a manter e ampliar o trabalho de capacitação dos agentes de viagens, em especial com a adoção de novas tecnologias.

Em linhas gerais, o principal objetivo de plataforma é intensificar o trabalho de capacitação e de treinamento continuado do setor, com ênfase na utilização de todas as inovações tecnológicas disponíveis, de maneira a tornar as empresas mais competitivas e satisfazer as expectativas dos clientes.

A candidata planeja promover diversos fóruns de palestras, com temas como Tecnologia da Informação (TI), tributação e encargos, economia, finanças e mercado, responsabilidade solidária e Código de Defesa do Consumidor, entre outros.

Cristina Fritsch pretende ainda ampliar o convênio da ABAV/RJ com a Universidade Federal Fluminense (UFF), que oferece MBA aos associados, incluindo a programação de workshops e cursos de extensão em turismo, com perspectiva da futura criação da Universidade Corporativa da ABAV/RJ.

O plano prevê também a criação de comissões formadas por representantes dos diversos segmentos da cadeia produtiva do turismo: receptivo, exportativo, turismo nacional, intercâmbios, marítimo, câmbio e transportes, entre outros.

“Queremos associados participativos, discutindo os seus negócios dentro da ABAV/RJ, a casa do agente de viagem”, destaca a candidata.

A chapa quer ainda realizar rodadas de negócios entre agências de viagens e fornecedores, além de promover encontros bimestrais com as empresas aéreas e incrementar a aproximação com organismos públicos e privados do turismo.

What`s UP? ABAV FUTURO é uma expressão em inglês que significa algo como “e aí, qual a novidade?”.

“É isso que pretendemos trazer para a ABAV: mais novidades e capacitação, atreladas à modernidade e novas tecnologias, de maneira simples e direta”, sintetiza Cristina Fritsch.

Conheça a íntegra do Plano de Ação da chapa:


PLANO DE AÇÃO DA CHAPA WHAT’S UP? ABAV FUTURO

01) Ampliar e manter atualizados os canais de comunicação da ABAV/RJ com os Associados

02) Interagir permanentemente com as Agências Associadas, realizando encontros para mapear mais detalhadamente o perfil de cada uma, de forma a proporcionar um apoio mais eficaz a todas as Agências em seus diversos segmentos.

03) Intensificar o trabalho de capacitação e o treinamento continuado do Agente de Viagem, colocando-os em contato com as novas tendências, tecnologias e práticas, para o enfrentamento das constantes e inevitáveis transformações do mercado;

04) Promover cursos à distância para as diversas Agências de Viagens fora do município do Rio de Janeiro;

05) Ampliar o Convênio da ABAV/RJ com a UFF – Universidade Federal Fluminense, que oferece aos Associados MBA, Workshops e Cursos de extensão em Turismo, com a perspectiva da futura criação da Universidade Corporativa da ABAV/RJ. Todas as atividades acontecendo dentro da sede da Associação!

06) Promover durante o ano diversos Fóruns de Palestras para Capacitação e Atualização dos Agentes de Viagens, com temas de interesse do setor, tais como:

a) Tecnologia da Informação (TI), apontando as soluções inovadoras e as tecnologias específicas para o nosso setor, visando a geração de negócios.

b) Tributação e Encargos, visando informar e atualizar os proprietários das Agências;

c) Economia, Finanças e Mercado. Nessas palestras teremos economistas e especialistas renomados focalizando a situação atual, apontando caminhos e fornecendo dicas para melhorar a saúde financeira das Agências. O objetivo é melhorar a gestão e indicar estratégias para sair desse momento de mudanças, incertezas e instabilidade no cenário político, econômico e no mercado em geral;

d) Responsabilidade Solidária, Código de Defesa do Consumidor e o Seguro é a solução?

O que o Agente precisa saber para se proteger fazendo negócios eficazes e seguros? Como se proteger? Em quem confiar? Quais as garantias ofertadas pelos fornecedores?

07) Criar Comissões formadas por representantes dos diversos segmentos explorados pelas Agências de Viagens para fortalecer a cadeia produtiva do turismo: receptivo, exportativo, turismo nacional, intercâmbio, marítimo, câmbio, transporte, enfim interagir com todos os segmentos. Queremos Associados participativos discutindo os seus negócios dentro da ABAV/RJ. A casa do Agente de Viagem é a Associação.

08) Viabilizar a criação de cooperados das Agências Associadas em feiras como ABAV-Expo Internacional e outros eventos similares de interesse.

09) Relançar, em parceria com os meios de comunicação, a campanha de valorização das Agências de Viagens ABAV/RJ;

10) Levantar dados junto ao Ministério do Turismo, EMBRATUR, IBGE e SEBRAE, entre outros, que permitam a criação e alimentação de um Banco de Dados sobre o setor de Agências de Viagens no Rio de Janeiro. É importante o autoconhecimento do Setor.

11) Promover e divulgar resultados de pesquisas sobre consumo de turismo na Internet, observando seus impactos em nossos negócios;

12) Promover encontros bimestrais com empresas aéreas, dada a importância de manter o diálogo com as mesmas.

13) Incrementar a aproximação com entidades e conselhos de turismo nas esferas municipal, estadual e federal;

14) Realizar rodadas de negócios entre Agências de Viagens e fornecedores;

15) Manter e ampliar o Convênio existente com o SEBRAE, visando aproximar os Associados da ABAV/RJ dos fornecedores do interior do estado (Serra/Mar), gerando negócios para as Agências;

16) Dar continuidade aos trabalhos de:

a) Eventos como Um dia de Cruzeiro no Rio, Divulgação de Novos Destinos e ABAV de Portas Abertas: O dia do Agente de Viagens, além de diversificar o leque de temas focalizados, visando fomentar a expansão da produção das agências;

b) Comercialização e organização do Setor Turístico da Marquês de Sapucaí, assim como o serviço de transporte nas áreas e embarque e desembarque nos lados ímpar e par, com o objetivo de proporcionar maior conforto aos turistas e melhores condições de trabalho às agências, aos operadores e aos guias - responsáveis pelo segmento receptivo. Este trabalho já é realizado há 19 pela ABAV/RJ, por iniciativa da candidata da Chapa;

c) Suporte à organização da infraestrutura Portuária (Píer Mauá), com destaque para melhorias no trabalho das agências de receptivo, em especial na interlocução com autoridades da área de transportes, visando facilitar o acesso aos ônibus/Vans de turismo nesta área de difícil movimentação e acesso.

d) Clínica de Fraudes: Repetir a parceria com as Administradoras de Cartões de Crédito, orientando as agências a terem precaução contra fraudes que a todo o momento acontecem no mercado.

e) Ampliação do número de conveniados no Cartão de Identificação ABAV-RJ, objetivando mais opções para os associados terem descontos nos mais variados estabelecimentos: restaurantes, cursos, óticas, academias, etc.

f) Manter o Agente de Viagem atualizado mensalmente sobre todas as ações da Diretoria Executiva.

17) Entendemos que a dinâmica atual do mercado de turismo vai nos colocar frente a diversas outras situações de compromissos, além das que estamos assumindo que iremos realizar, assim como dar continuidade ao que a ABAV/RJ já vem realizando durante todos esses anos.

Mas, e VOCÊ AGENTE DE VIAGEM ASSOCIADO, quais são as suas sugestões? Inclua aqui o que VOCÊ ESPERA que a ABAV/RJ deva realizar!

Abaixo, os integrantes da chapa:

DIRETORIA EXECUTIVA

Presidente: Teresa Cristina C.G. Fritsch (Carnaval Turismo)

Vice Presidente: Manuel Vieira (Rentamar Turismo)

Diretora Administrativa: Tania Cesonis (Aloha Turismo)

Diretor Financeiro: João Carlos Vilaça (Formula Viagens e Turismo)

Diretor de Capacitação e Certificação: George Irmes (Irmes Tours)

Diretor de Turismo Especializado: Luiz Antônio Strauss de Campos (Promotional Travel)

CONSELHO DELIBERATIVO
Salvador Saladino (Brazilian Summer Incentive & Travel Turismo)

Aldo Siviero (Premier Travel)

Vera Joppert da Silva (Turismo Clássico)

Ronaldo Aguiar Malta (Alameda Rio Turismo)

Fábio da Luz Rodrigues (Esferatur Passagens e Turismo)

Marcos Zani (Tower Viagens e Turismo)

Alexandre Gurgel Araujo Lima (New It Club)

Marta Faria Krautz (Mar-tha Rio Viagens e Turismo)

Luis Fernando Oliveira do Vabo (Solid Viagens e Turismo)

Raffaele Seabra Ricci (Jeep Tour Locação de Veículos e Turismo)

Monica Destri (Travel Expert Viagens e Turismo Ltda)

Marcelo de Faria Siciliano (Point To Point Travel)

Helio Soares Netto (ITS Internacional Travel Services)

Maristela Doherty (Agência TransPacific)

José Carlos Fontoura (Rumos da Terra Viagens e Turismo)

José Jorge Palma (ABS Viagens e Turismo Ltda)

Miguel Rodrigues de Andrade (Transmundi Operadora de Turismo)

Luciana Bistene de Magalhães (LBM Viagens e Turismo)

Francisco Carlos Rosa (Rondini Viagens e Turismo)

Henrique Sergio Oakim Jaimovich (Plantel Agência de Viagens e Turismo)

Eduardo Figueiredo Lameira (PM Turismo e Câmbio)

COMISSÃO DE ÉTICA, CONCILIAÇÃO E ARBITRAGEM
Ricardo Werwie (RBW Agência de Turismo e Eventos)

André Fernando Dumas Faria de Almeida (Agência Jet Set Sports /Tamoyo)

Eny Tinoco Gitsio (MG Travel Turismo)

Suplente: Joaquim Costa Pereira Pinto (Ultramar Viagens, Turismo e Câmbio)

CONSELHO FISCAL
Salvador Saladino (Brazilian Summer Incentive & Travel Turismo)

Aldo Siviero (Premier Travel)

Ronaldo Aguiar Malta (Alameda Rio Turismo)

Suplentes:
Alexandre Gurgel Araujo Lima (Newit Club)

Marcos Zani (Tower Viagens e Turismo)

Duas chapas concorrem à eleição na Abav/RJ

Decisão acontecerá no dia 5 de outubro, 

na sede da entidade

Após 10 anos sem uma disputa eleitoral, a Abav/RJ registrou, ontem, a inscrição de duas chapas para concorrer à eleição do Biênio 2015/2017: a chapa “Abav/RJ para os Agentes”, encabeçada por Reinaldo Gama, da JPA Tours, e a chapa “What´s Up – Abav Futuro”, liderada por Cristina Fritsch, da Carnaval Turismo. 

A decisão acontecerá no próximo dia 5 de outubro, na sede da entidade, das 9h às 17h30, data agendada para a votação.

Vale frisar que apenas os sócios ou diretores, com nomes registrados no contrato social da agência, poderão votar e não serão aceitas procurações. 

Além disso, a agência deve ser uma associada na categoria Ativa, estar em dia com as mensalidades e ter um ano de filiação, com data de ingresso até 4 de setembro de 2014.

Confira abaixo as chapas completas:
Abav/RJ para os Agentes

Nome	Agência
Diretoria Executiva
Reinaldo da Gama Assis Silva - Presidente	JPA Tours
Cézar Amaral Deterling - Vice Presidente	Mercury Tours
Marcelo Jones Guimarães  - Dir.Administrativo	Palmitur Turismo
Diego Penades Barreto - Dir. Financeiro	Rio Máximo
Marcelo Silveira Lemos - Dir.de Marketing e Comunicação	Pianeta
Alexandre Pinheiro Souto Maior - Dir. de Cap. e Certificação	Agência Navegantes
Conselho Deliberativo
Ronaldo dos Santos Lima	RL Turismo
Cláudia Marcia da Silva Souza	Marcante Turismo
Jacques Jacky Sitbon	Mister Tours
Marcos Luiz Correa da Costa	Pectur
Jaime Vaisman	Belle Tours
Alex Dissat Rito	4 Cantos Turismo
José Leudo Bezerra Neves	Angra Tours
Ana Lúcia Faria Júlio	Garzon Travel
Sebastian Maria Buffa	Paraty Tours
Luiz Carlos Albanese	Fast Copa Line
Mirian Ribeiro de Aguiar	Tourist Club
Francisco de Assis Barcelos Magalhães	Nature
Gilberto Farias da Silva	Acrópolis
Sulamita Schwaitzer	Carioca Tropical
Fábio Carlos Rabelo	Rabelo Tour
Paulo Roberto Magalhães Menezes	Rob Rio Turismo
Adriano Gomes da Costa	AGC Rio Turismo
Manoel Leal de Oliveira	Saveiros Angra
Rodrigo Conde D´Otávio	Rio Line Turismo
Carlos Renato da Silva Dalbone	Casa Aliança
Cesar Augusto Bertoletti	Rio Cidade Service
Conselho de Ética, Conciliação e Arbitragem
Fábio Lima Duarte	Diplomat Services
Ana Beatriz Sayão Senra Faulhaber	CP4
Reynaldo Leite Lemos	Laira Tours
André Araripe Carvalho Souza	Brazilian Connection
Conselho Fiscal
Ronaldo dos Santos Lima	RL Turismo
Marcos Luiz Correa da Costa	Pectur
Jacques Jacqky Sitbon	Mister Tours
Sulamita Schavaiter	Carioca Tropical
Mirian Ribeiro de Aguiar	Tourist Club

What´s Up – Abav Futuro

Nome	Agência
Diretoria Executiva
Teresa Cristina C.G. Fritsch - Presidente	Carnaval Ag. Viag. e Tur. Ltda.
Manuel Vieira - Vice-Presidente	Rentamar Turismo
Tania Cesonis  - Diretora Administrativa	Aloha Turismo Ltda.
João Carlos Vilaça  - Dir.Financeiro	Formula Viagens e Turismo Ltda
George Irmes - Dir.de Cap.e Certificação	Irmes Tours Viag. e Tur. Ltda
Luiz Antônio Straus de Campos - Dir. de Tur.Especializado	Promotional Travel Viag. e Tur. Ltda
Conselho Deliberativo
Salvador Saladino	Brazilian Summer
Aldo Siviero	Premier Travel
Vera Joppert  da Silva	Agência de Viag. e Tur. Clássico Ltda.
Ronaldo Aguiar Malta	Alameda Rio  Turismo
Fábio da Luz Rodrigues	Esferatur Passagens e Turismo
Marcos Zani	Tower Viagens e Turismo Ltda.
Alexandre Gurgel Araujo Lima	New It Club
Marta Faria Krautz	Mar-tha Rio Viagens e Turismo Ltda
Luis Fernando Oliveira do Vabo	Solid Viagens e Turismo Ltda
Raffaele Seabra Ricci	Jeep Tour Loc. de Veic. e Turismo Ltda
Monica Destri	Travel Expert Viagens e Turismo Ltda
Marcelo de Faria Siciliano	Point To Point Travel
Helio Soares Netto	ITS Internacional Travel Services Ltda
Maristela Doherty	TransPacific
José Carlos Fontoura	Rumos da Terra Viagens e Turismo Ltda
José Jorge Palma	ABS Viagens e Turismo Ltda
Miguel Rodrigues de Andrade	Transmundi Operadora de Turismo Ltda
Luciana Bistene de Magalhães	LBM Viagens e Turismo Ltda
Francisco Carlos Rosa	Rondini Viagens e Turismo Ltda
Henrique Sergio Oakim Jaimovich	Plantel Ag. de Viag. e Turismo Ltda
Eduardo Figueiredo Lameira	PM Turismo e Câmbio Ltda
Conselho de Ética, Conciliação e Arbitragem
Ricardo Werwie	RBW Agência de Turismo e Eventos
André Fernando Dumas Faria de Almeida	Agência Jet Set Sports (Tamoyo)
Eny Tinoco Gitsio	MG Travel Turismo
Joaquim Costa Pereira Pinto	Ultramar Viagens e Turismo e Câmbio
Conselho Fiscal
Salvador Saladino	Brazilian Summer
Aldo Siviero	Premier Travel Viagens e Turismo Ltda.
Ronaldo Aguiar Malta	Alameda Rio  Turismo
Alexandre Gurgel Araujo Lima	New It Club
Marcos Zani	Tower Viagens e Turismo Ltda.