Jani-King automatiza processos para alavancar a produtividade e atrair novos franqueados, A empresa estará na ABF Expo Franchising 2018

Maior franquia de limpeza comercial do mundo - há quase meio século em atividade em três continentes e presente no Brasil há vinte e sete anos -, a Jani-King acaba de implantar a segunda etapa do seu plano de automação que oferece ganhos de produtividade aos seus franqueados, além de afinar seus controles de aferição de satisfação dos clientes.

A Jani-King apresentará seu novo sistema de automação e planos diferenciados de franquias para o período do evento, durante a ABF Expo Franchising 2018, de 27 a 30 de junho, no Expo Center Norte, Pavilhão Azul e Branco, estande 105, em São Paulo.

Tudo para agilizar a operação de suas franquias e otimizar o tempo de seus franqueados, tem sido a meta da Jani-King Brasil nos últimos dois anos.

Treinamento e reciclagem contínua, controles, produtividade, KPIs são as chaves do crescimento do fornecedor de serviços de limpeza. 

Mais ainda, compreender a demanda de respostas rápidas do cliente, efetuar ajustes e correções no menor tempo possível, sem perder a qualidade, são quesitos cruciais para a aquisição e manutenção de contratos.

Encurtando a distância

Por outro lado, num país de dimensões continentais como o Brasil, abrir uma franquia de limpeza distante dos grandes centros pode assustar o empreendedor. 

Os custos envolvidos em despesas de viagem para os treinamentos, reciclagens e cursos pode ser relevante e exigir um investimento extra.

Para otimizar a operação de suas franquias, racionalizar custos e atrair novos franqueados a Jani-King Brasil vem desenvolvendo controles de automação de seus processos. 

O primeiro passo foi a criação e uma plataforma de capacitação e integração exclusiva para os seus franqueados. Implantada no ano passado, a plataforma vem sendo constantemente ampliada. 

Nela, os franqueados dispõem da biblioteca de todos os manuais de operação, grade de cursos a distância, e treinamentos e reciclagens on line. A plataforma também oferece webinars mensais sobre temas atuais relativos a operação de franquias.

Para a aferição da satisfação do cliente, além, do duplo processo de controle aplicado pelo franqueado responsável pela operação e pela própria Jani-King, foi desenvolvido o sistema de satisfação do usuário por QR Code. 

Adesivos com QR Code são afixados em diversos pontos dos empreendimentos sob os cuidados dos franqueados Jani-King e possibilitam, a qualquer usuário avaliar a qualidade dos serviços, utilizando seu smartphone, enviando, em poucos cliques, elogios, críticas ou sugestões. Tudo em tempo real.

“Os novos processos de automação elevam nosso negócio a um novo patamar na busca da excelência da nossa prestação de serviços e, consequentemente, na manutenção de nossos clientes e extensão de contratos. Mais ainda, oferecem uma oportunidade única a novos empreendedores que desejam iniciar seu negócio com modelo comprovado e previsão de despesas mais ajustadas”, diz Christian Rojas, diretor geral da Jani-King do Brasil.

Sobre a JANI-KING

Maior empresa de franquia de limpeza comercial do mundo, a JANI-KING iniciou suas atividades em 1969, nos Estados Unidos. Conta, hoje, com cerca de 9 mil franqueados que atendem a dezenas de milhares de clientes com o apoio de mais de 120 escritórios regionais, em nove países. 

Com sede em Dallas, no Texas, a empresa trabalha focada em estratégias de longo prazo com o objetivo de assegurar a continuidade de relação com seus clientes e franqueados (www.janiking.com). 

Presente no Brasil desde 1991, com escritórios de apoio no Rio de Janeiro e São Paulo, a empresa tem 63 franquias que atendem a mais de 1.500 clientes e todo o país.

www.janikingbrasil.com.br

Contato corporativo: 

franquia@janikingbrasil.com.br 

Tel. - 11 3842-4206

Visitar a Grécia é de fato uma valiosa lição de história. Atenas é uma galeria de arte a céu aberto e uma cidade alegre, moderna, muito segura em que se anda tranquilamente a qualquer hora. A Grécia Antiga e a Moderna proporciona aos turistas belos momentos. Assista vídeo da troca da guarda

Texto e fotos: Arnaldo Moreira

O segundo dia em Atenas foi, como o anterior, muito produtivo e contribuiu para manter a forma física com a derretimento de centenas de calorias (espero), de tanto caminhar para os pontos turísticos. O primeiro, já perto do meio dia, foi Ágora de Atenas. 

Ao contrário de outros locais, Ágora localiza-se num dos pontos mais baixos a cidade e era ali que existiam mercados e feiras num dos lados e edifícios públicos do outro, cada um com uma representação sócio-política na cidade. Era uma grande praça, lugar de reuniões, encontros, e em um dos lados tinha mercados e feiras livres.

Ágora - que na verdade foi inicialmente um espaço definido por marcos de pedra, até que começaram a aparecer construções, edifícios públicos e de escritórios - possui hoje um edifício absolutamente preservado graças a uma doação da Fundação Rockfeller, em 1950, a Estoa de Átalo foi completa e fielmente restaurada.

O edifício de dois andares foi construído pelo Átalo II de Pérgamo em mármore pentélico e pedra calcária e atendeu às diversas ordens gregas, a dórica e jónica, no térreo e jónica e pergamenha, no 1º andar e mede 115 m x 20 de largura. 

É, de fato, um monumento sumptuoso.

Os corredores em ambos os andares são decorados com estátuas e outras peças grandes e a parte interna mantem uma rica exposição de pequenas peças, todas recuperadas nas escavações realizadas em Ágora. 

Outro edifício que é considerado o originalmente mais bem conservado do mundo é o Templo de Hefestos, que tem suas colunas intactas e boa parte do teto, isso graças à sua utilização como igreja cristã, no século V d.C. e a principal igreja ortodoxa em Atenas, no Império Otomano. 

Totalmente destruído durante a II Guerra Médica, em 480 a.C. ainda se podem ver os restos do edifício Tholos, sede dos pritanos, 50 conselheiros que presidiam la Boulé. No mandato de Arístoles, um terço desses conselheiros passavam a noite no edifício para garantir que houvesse magistrados disponíveis para atender às demandas.

Um monumento pouco divulgado pelo turismo de Atenas é o que serviu de prisão do filósofo Sócrates, nascido na cidade entre 460 e 470 a.C e falecido, aos 70 anos, um dos fundadores da filosofia ocidental.

Sócrates além de filósofo foi um dos generais na guerra de Peloponeso, mas acabou preso por desobedecer uma norma que impunha que todos os mortos na guerra fossem sepultados, mas Sócrates preferiu mandar todos os soldados de volta a Atenas.  Ao chegar a Atenas o general foi preso.
  

Porém, conseguiu livrar-se defendendo a tese de que se não houvesse sobreviventes ninguém poderia enterrar os mortos no campo de batalha. Ficou livre por mais 30 anos quando foi enviado, de novo, para o cárcere, agora, por não reconhecer as divindades impostas pelo estado e ainda acrescentar novos deuses, além de ser acusado de corromper a juventude com suas ideias.

Encarcerado numa caverna no monte de Filopappou, situado em frente a Acrópole, Sócrates foi sentenciado à morte. Conta a história que ao lhe entregar a taça com cianureto para ele beber, o carrasco chorou.

Biblioteca de Adriano

Este monumento foi criado no ano 132 d.C., no lado norte da Acrópole de Atenas, pelo imperador Adriano, no bom estilo arquitetônico do Fórum Romano. Em uma parte eram guardados os papiros e as demais eram usadas como salas de leitura. Em 267 d.C., o edifício foi seriamente danificado durante a invasão dos hérulos (povo germânico que invadiu o Império Romano do século III) e de 407 e 412 foi restaurada pelo prefeito Herculius, mas acabou esquecida muitos séculos e só em 1885 escavações trouxeram de volta as colunas do estilo coríntio, de oito metros de altura do monumento. 

No período bizantino no local foram construídas três igrejas.

Praça Monastiraki

Um lugar agitadíssimo de Atenas é a Praça Monastiraki, localizada no bairro (se assim se pode chamar) Plaka, onde há um mercado, restaurantes com bons preços, uma estação de metrô que, como em outras estações tem expostas relíquias de escavações, como vasos, pratos, entre outros objetos.

Plaza é uma região repleta de restaurantes, comércio de todo o tipo e onde se encontram de bons restaurantes a bares de todo o padrão, lojas de souvenires, de moda feminina e masculina.  

Nas ruas sempre cheias de gente há uma profusão enorme de idiomas, sotaques de turistas do mundo todo. Enfim, uma verdadeira festa.

Troca da guarda presidencial

Outra atração imperdível em Atenas é a troca da guarda presidencial composta pelos soldados Evzones, ou Tsoliades - a unidade de Infantaria de elite do Exército -, em frente ao Parlamento grego, onde está também o Monumento ao Soldado Desconhecido, na Praça Sintagma.

Os curiosos, a maioria esmagadora estrangeiros, se espremem no canteiro central da avenida e na lateral do Parlamento para assistir à troca da guarda, todos os domingos às 10h30, mais coreografada que já vi.

Entretanto, os soldados que estão nas guaritas brancas com telhado azul (as cores da bandeira da Grécia) no Parlamento, são um espetáculo diário muito interessante pela bela coreografia que executam. 

Assista o vídeo que mostra esse bailado dos Evzones. Para fazer parte dessa tropa de elite os militares não podem ter menos de 1,82 de altura.

Depois de alguns momentos totalmente imóveis caminham em movimentos lentos e cronometrados em sua farda que se chama fustanella composta de um kilt (saia), meias brancas altas justas, sapatos com uns pompons na ponta, uma boina vermelha e fuzil. É de fato um espetáculo digno de ser visto. 

Assista os vídeos
https://youtu.be/ftkbcKRJWYM

https://youtu.be/ftkbcKRJWYM

Atenas uma cidade que vive da herança milenar deixada pela Grécia antiga. Acrópole de Atenas é o monumento mais importante da Grécia, mas a cidade é polvilhada por sítios arqueológicos. Conhecer a capital grega é uma aula de história ensinada pelo berço da civilização ocidental

Texto e fotos: Arnaldo Moreira

Acabo de chegar, a Atenas, num voo de Lisboa, da companhia grega Aegean Airlines, por sinal com um bom serviço de bordo e espaço entre os assentos, na Econômica, para as pernas, melhor do que qualquer companhia brasileira e do que a própria TAP, enfrentando um diferença horária de seis horas em relação ao Brasil e muito cedo para fazer o check-in no hotel.

O aeroporto de Atenas, é como qualquer outro - todos são iguais pelo menos os que conheço pelo mundo, exceto ao amanhecer, basta ver a foto acima - e fica a 30 km da cidade. Para chegar ao centro optei pelo táxi que cobra 38 euros, estabelecidos numa placa fincada no chão à saída do desembarque e mais 1,40 do pedágio na auto-estrada, aliás de excelente qualidade.

Percorridos alguns quilômetros tive a sensação de estar no Rio de Janeiro pela paisagem montanhosa que dali se vislumbra, emoldurada por morros, sem favelas.

Depois de mais uns quilômetros a 80/90 km/h, se chega a Atenas, o berço da civilização ocidental, descobrindo logo que a capital grega enfrenta os mesmos problemas das demais cidade europeias: carros às centenas estacionados em ambas as margens das ruas, por absoluta falta de garagens nos prédios, como ocorre em Lisboa, por exemplo.

Óbvio que ao chegar ao hotel, o The Athenian Callirhoe Exclusive, localizado na Rua Kallirrois, 32, às 6h30 da manhã - o voo saiu à meia-noite e meia de Lisboa, hora local - me limitei a deixar as bagagens ali e partir para explorar bem cedo a famosa e bela Acrópole, que apenas conhecia pela televisão que transmitiu dali um espetáculo do maestro e compositor grego Yanni.

Com a previsão do tempo anunciando temperatura superior a 30º, aproveitei o clima ameno de 21º e parti para Acrópole, óbvio orientado pelo Google Maps. As bilheterias estavam ainda fechadas, o que me deu tempo para consultar alguns detalhes da visita, quando descobri que jornalista é isento do pagamento do ingresso, que custa 30 euros - ali, poupei sem esperar R$ 136 (ao câmbio, de R$ 4,65, disparatado para o real em relação ao euro).

Acrópole - cidade alta - é de fato deslumbrante. Ali, a 150 metros acima do nível do mar, rodeados por uma muralha, repousam 2.468 de História, já que a sua construção data de 450 anos A.C., erigida por Péricles, e servia como refúgio aos habitantes contra os ataques dos inimigos de outras cidades e ali foram construídos templos em honra dos deuses gregos, sendo a mais conhecida a Acrópole de Partenon, dedicada à deusa grega Atenas.

Ali, há vestígios sólidos da cultura Helenista que se difundiu pelo mundo mediterrânico, euro-asiático e oriental, fundindo-se com a cultura local. 

Hoje, há uma preocupação muito grande com a preservação de Acrópole e de seus teatros,o mais importante o Teatro de Dionísio (Deus do Vinho), situado na encosta Sul da Acrópole de Atenas. Nele, foram representadas as célebres tragédias clássicas de Ésquilo, Sófocles e Eurípedes.

A importância destes monumentos para o mundo está bem visível e vivo nos inúmeros idiomas dos milhares de turistas que enfrentam a subida das escadas e rampas para Acrópole. 

Ali, como em outros pontos turísticos pelo mundo, como no Coliseu, de Roma, está o mundo em movimento e em paz, em plena harmonia. 

Museu de Acrópole

Satisfeita a curiosidade de Acrópole de Atenas, visita que dura em torno de duas horas, com muitas fotos procurando os melhores ângulos e tentando não enquadrar na sua foto os demais visitantes, o que confesso é difícil, está na hora de descer e rumar para outro ponto turístico, o novo e belo Museu de Acrópole, a três centenas de metros da majestosa Acrópole.

À entrada, o visitante passa sobre ruínas cobertas por vidro. O museu foi construído exatamente sobre esses vestígios que restam da Grécia antiga. O ingresso custa 5 euros, mas, mais uma vez, os jornalistas são poupados do pagamento. 

De Acrópole se vê a cidade inteira

Nos três andares do museu há peças históricas de milhares de anos salvas pelos arqueólogos que continuam trabalhando em Acrópole e em outros pontos da cidade. No terceiro andar uma imensa cafeteria é encontrada em boa hora para descansar e comer alguma coisa, num ambiente refrigerado de onde se vê ao alto a Acrópole, porque ninguém é de ferro. 

Atenas se estende até ao mar Egeu

E nisso está na hora de voltar para o hotel, fazer o check-in, tomar um belo banho e descansar, mas decidi escrever a matéria do primeiro dia em Atenas.

De volta à rua, depois de um merecido descanso, para conhecer o Estádio Panatenaico, onde começaram as provas de atletismo dos Jogos Olímpicos e em cujas arquibancadas de mármore cabem 60 mil pessoas.

Ali perto fica o Jardim Nacional, muito bem cuidado e caminho para as ruínas do Templo de Zeus, no Monte Olimpo, muito destruído de que restam apenas algumas colunas, mas que deixam perceber a sua grandiosidade e importância que teve. 

Afinal, era mais importante dos deuses gregos, o Rei dos Deuses, Deus do Céu, do Trovão e dos Relâmpago, e ainda da Ordem da Lei e da Justiça na mitologia grega. 

Ruínas que fazem parte do complexo do Templo de Zeus

O ingresso custa seis euros e mais uma vez, os jornalistas têm entrada free.

Do lado, está o Arco de Adriano, um portão monumental construído para celebrar a chegada desse imperador romano e homenageá-lo pelos benefícios que fez a Atenas. 

Em pleno Jardim Nacional e de frente para uma bela fonte pode se ver um edifício de estilo neoclássico, o Zappeion, onde acontecem normalmente eventos oficiais e privados.

Nada melhor para encerrar o dia do que assistir o pôr-do-sol do terraço-restaurante muito elegante do hotel The Athenian Callirhoe, que fica de frente para Acrópole iluminada, e de onde se vislumbra uma boa parte da cidade. 

Depois de uns bons vinhos e experimentar, para mim novidades, da cozinha grega é hora de recarregar as baterias para nova investida por Atenas.

NOTÍCIAS DO SKÅL INTERNACIONAL

Nota de la Editora Hola a todos, ¡A medida que llega el verano en el hemisferio norte, el invierno se acerca en el hemisferio sur! Skål International ha celebrado recientemente con éxito varios congresos nacionales y también ha estado representado en ferias de turismo. Skål International América del Norte celebró su congreso en Playa Mujeres, México, al que asistieron más de 60 personas que representaban a 40 clubes, mientras que más de 100 personas asistieron al Congreso latinoamericano en la ciudad de Panamá. Seguir leyendo Noticias de los Directores Este mes el Director Peter Morrison nos habla sobre su cartera de Finanzas y FFV. Seguir leyendo Mensaje de la CEO El último mes ha sido muy intenso. Lleno de experiencias y una oportunidad para recolectar valiosa información para entender mejor la actual situación de nuestra organización a nivel global. Seguir leyendo Sección de Pasados Presidentes "Así trabajamos" - Por Tony Clegg-Butt, Presidente de Skål International 2002 Estoy seguro que en muchos de sus comités de club estarán de acuerdo en que se trabaja mucho, casi a diario, para conseguir que su club sea uno del que estar orgulloso. Si ha trabajado para su club, sabrá de lo que estoy hablando. Seguir leyendo Subasta Silenciosa del Fondo Florimond Volckaert Los Administradores del Fondo Florimond Volckaert se complacen en anunciar que todavía quedan muchos premios en la Subasta Silenciosa y les invitan a emitir sus pujas. Los beneficios de esta subasta irán destinados al Fondo Florimond Volckaert.  Más información

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