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| Os presidentes da ABAV-RJ, George Irmes. e do Sindetur-RJ, Aldo Sivieiro, ao centro, de gravata, rodeados pelos empresários que patrocinaram a festa dos profissionais de turismo, ontem, à noite, no Rio de Janeiro. |
O jantar, promovido pela Abav/RJ e pelo Sindetur-RJ, contou com a presença de 250 convidados dentre agentes de viagens, parlamentares, autoridades e jornalistas.
Na ocasião, o presidente da Abav/RJ, George Irmes, fez um balanço de 2012 e destacou o bom momento do Rio de Janeiro.
“O nosso setor registrou crescimento, ignorando a crise internacional e a oscilação cambial, e devemos fechar o ano com um aumento de 13%. Nosso estado também vive um momento muito positivo”, ressaltou Irmes.
O dirigente salientou que o turismo é o maior setor econômico no que se refere ao faturamento e ao número de pessoas empregadas e que as viagens de turismo são o grande motor desta indústria.
“Por isso, quero destacar a força de vendas de nós, agentes de viagens, e o nosso valor perante esta gigantesca indústria que é o turismo. Nós somos a mola propulsora desta engrenagem e posso afirmar que não há sites, guias de viagens ou publicações que substituam a nossa importância dentro desta cadeia produtiva”, afirmou.
Em seguida, o presidente do Sindetur-RJ, Aldo Siviero, discursou sobre a urgente necessidade de ordenamento do setor, principalmente na relação entre consumidores, agências de viagens e companhias aéreas.
“Estamos atuando contra os excessos praticados por empresas aéreas, como a cobrança abusiva de multas nos casos de cancelamento ou remarcação e atrasos no reembolso de bilhetes. Já temos ao nosso lado o PROCON/RJ e parlamentares como a senadora Ana Amélia e as deputadas Cidinha Campos e Perpétua Almeida”, anunciou Siviero.
Pelo acordo firmado entre a Abav/RJ, o PROCON/RJ e o Sindetur-RJ, sempre que um consumidor abrir processo contra uma agência de viagens junto ao PROCON/RJ e este envolver a má prestação de serviços de uma empresa aérea, a última também é acionada. Ou seja, serão abertos dois processos: um contra a agência e outro contra a empresa aérea citada.
“Esse é um grande avanço, principalmente se considerarmos que as agências de turismo são responsabilizadas até por acidentes da natureza em função da distorcida aplicação da responsabilidade solidária de que fala o Código de Defesa do Consumidor (CDC)”, finalizou.
O som da festa ficou a cargo da V-trix, banda teatral que agitou a noite com divertidas atuações e um repertório diversificado e dançante. O evento contou com o patrocínio da Avianca, Delta, Grupo Águia e High Light e com o apoio da American Airlines, Assist-card, Nascimento, New It, Nice Via Apia e Volare.
