quinta-feira, 3 de janeiro de 2013

ABAV-RJ FORMA FORÇA-TAREFA PARA REDUZIR PREJUÍZO DOS CLIENTES DE QUEM A OPERADORA SHANGRI-LÁ RECEBEU DINHEIRO E NÃO PRESTOU O SERVIÇO CONTRATADO ANTES DE FALIR

Operadores que aceitaram proposta de George Irmes para ratear os prejuízos causados pela Shangri-lá.
O presidente da Abav/RJ, George Irmes, reuniu-se, na tarde de hoje (3/1) com as principais operadoras cariocas para definir uma estratégia conjunta a fim de diminuir o prejuízo aos consumidores e agências de viagens lesados com o fechamento da Shangri-lá Viagens e Turismo.

“Num esforço inédito, 14 operadoras se prontificaram a continuar o empenho para que as viagens programadas possam ser cumpridas ao menor custo possível. Entretanto, vale lembrar que tais medidas dependem de variáveis como tarifas e lugares disponíveis nas companhias aéreas e meios de hospedagem”, ressaltou George Irmes, ao ressaltar que "
precisamos zelar pela saúde do setor”.

As operadoras que estão participando desta força tarefa são: AIT, Bessitur, CVC, Marsans, MMT Gapmet, Nascimento Turismo, Navegantes, New It, Time Brazil, Travel Expert, Transmundi, Urbit Et Orbi, Viagens Master e Visual Turismo.

quarta-feira, 2 de janeiro de 2013

MAIS UMA GRANDE OPERADORA DE TURISMO FECHAS AS PORTAS. A SHANGRI-LÁ ANUNCIA FIM DAS ATIVIDADES E ABAV TENTA MINIMIZAR PREJUÍZOS A CONSUMIDORES. OPERADORAS SE JUNTAM PARA QUE AGÊNCIAS E CONSUMIDORES NÃO SAIAM PERDENDO

A notícia de que a operadora Shangri-lá Viagens e Turismo irá fechará as portas pegou o mercado de surpresa. O presidente da ABAV/RJ, George Irmes, ao saber da notícia tomou algumas medidas para tentar minimizar os prejuízos aos consumidores.

“Enviamos um comunicado ao mercado solicitando às operadoras associadas que concedam descontos ou cobrem o preço de custo para que possamos realocar os passageiros deixados pela Shangri-lá. É um momento de mobilização e cooperação de todos os envolvidos”, ressaltou o presidente da Abav/RJ, George Irmes.

O dirigente está em contato também com o presidente do Sindetur-RJ, Aldo Siviero, e com o presidente da Braztoa, Marco Ferraz, para que, juntos, possam buscar soluções que diminuam os impactos deste acontecimento para consumidores e agências de viagens.

O comunicado na íntegra:

Prezados (as)
Foi com tristeza e preocupação que recebemos, ontem, dia 26/12/2012, a notícia do encerramento das atividades da Shangri-lá Viagens e Turismo, que atuava no segmento há mais de 24 anos e era referência no mercado carioca. A empresa vinha tentando contornar dificuldades financeiras como a escassez de crédito para fazer frente ao endividamento sem obter êxito e já adiantou que irá entrar com pedido de recuperação judicial ou autofalência com intuito de ressarcir eventuais prejuízos de seus clientes.

Assim que soubemos do problema, realizamos uma reunião junto aos diretores e conselheiros da entidade a fim de traçarmos estratégias que pudessem minimizar os impactos para consumidores e agências de viagens.

É um momento delicado para todo o nosso mercado e precisaremos de um esforço coletivo para absorver os passageiros que foram prejudicados.

Desta forma, solicitamos às operadoras associadas que cobrem apenas o preço de custo para a recolocação de passageiros da Shangri-lá.

Às agências que comercializaram pacotes, pedimos que mantenham seus clientes informados de todos os procedimentos e que busquem, junto a operadoras e parceiras, a realização das viagens programadas.

Cumpre alertar que as agências que venderam pacotes desta operadora são solidariamente responsáveis por lei, e não podem desta forma se eximir alegando desconhecimento ou ausência de responsabilidades, devendo portanto, informar e negociar junto a seus clientes da melhor forma possível para que sejam evitadas ações judiciais advindas do descumprimento dos pacotes.

A Shangri-lá disponibilizou o telefone (21) 3221-5400 para atendimento e estará contatando todas as agência de viagens e os passageiros para passar as orientações cabíveis.

Por fim, clamamos pela cooperação de todos os envolvidos na busca por ações que ofereçam o suporte necessário aos passageiros.

Cordialmente,
George Irmes


Abav/RJ promove
reunião com operadoras cariocas
Na busca por tentar minimizar ao máximo os prejuízos causados a passageiros e agências de viagens após o fechamento da Shangri-lá Viagens e Turismo, anunciado no último dia 27, a Abav/RJ promoverá, amanhã, uma reunião junto às principais operadoras cariocas para definir a colaboração de cada uma no caso.

“A intenção é fazermos um esforço coletivo para oferecermos pacotes a preço de custo aos consumidores, facilitando a realização da viagem já programada. As operadoras AIT, Bessitur, CVC, Nascimento Turismo, Navegantes, New It, Time Brazil, Travel Expert, Urbit Et Orbi, Viagens Master e Visual Turismo já se prontificaram a ajudar”, anunciou o presidente da Abav/RJ, George Irmes.

Também foram convidadas para a reunião representantes das operadoras Abreutur, Mk Travel, Nice Via Apia, Transmundi, e Visual Turismo.

sábado, 29 de dezembro de 2012

MINISTRO DO TURISMO, GASTÃO VIEIRA, DEFENDE AÇÃO CONTRA TARIFAS AÉREAS EXORBITANTES

Do Correio Braziliense

O ministro do Turismo, Gastão Vieira, defende uma intervenção na aviação civil. Ele lembra que as companhias aéreas são concessionárias de um serviço público. Com o mercado cada vez mais concentrado, as tarifas abusivas podem virar um pesadelo constante para o passageiro, tornando o turismo interno proibitivo. Vieira defende uma ação do governo semelhante à que ocorreu às vésperas da Conferência das Nações Unidas sobre Desenvolvimento Sustentável, a Rio+20, em julho deste ano. “Quando começou aquela flutuação de diária de hotel, chamamos o setor hoteleiro e falamos que não iríamos admitir aquilo. E as diárias caíram”, afirma. Na avaliação de Vieira, é preciso aumentar a oferta de assentos em aviões e, para isso, a solução mais rápida seria ampliar a concorrência, abrindo espaço para companhias aéreas estrangeiras atuarem no mercado doméstico. “É a medida de impacto mais imediato, até que se arrume uma solução definitiva”, explica.“ Nós já encaminhamos um documento para a Casa Civil sobre isso”, destaca. Atualmente, um dos desafios do ministro é concluir o Plano Nacional de Turismo (PNT), que tem por meta fazer com que o Brasil passe do sexto maior mercado no planeta do segmento para o terceiro lugar global até 2022. A seguir, os principais trecho da entrevista concedida ao Correio. 
Ministro, é razoável o passageiro pagar R$ 3 mil em uma passagem só de ida de Brasília para Fortaleza ou para Salvador na alta temporada?
Nós estamos muito preocupados com essa situação. Na última reunião do Conselho Nacional de Turismo, esse foi um assunto absolutamente recorrente. Do nosso ponto de vista, do turismo, isso tem um impacto muito grande. As companhias aéreas disseram que o quilômetro voado na Europa é 26% mais barato que o voado no Brasil. Esse foi o argumento que eles trouxeram para nós. Por conta disso, pediram para entrar no plano de desoneração da folha salarial. O governo concedeu. A partir do momento que essa reivindicação foi atendida, as coisas começaram a se complicar. O mercado começou a ficar muito confuso depois as fusões da Gol com a Webjet e da Azul com a Trip. A oferta diminuiu e o preço subiu. O mercado, que era altamente competitivo, com várias empresas operando, deu uma concentrada.
O que seria possível fazer para aumentar a concorrência?
Se você me perguntar como cidadão e não como ministro, eu acho que a alternativa agora, e não há outra economicamente, é aumentar a oferta. E, para aumentar a oferta, é preciso permitir que empresas estrangeiras que voam no Brasil ofereçam assento. Essa é a medida de maior impacto, mais imediato e que arruma essa situação pelo menos até que se tenha uma solução definitiva.
Agora, passando do cidadão para o ministro, o senhor não acha que seria o momento de colocar isso na mesa de discussão?
Isso está na mesa de discussão. Vocês lembram que houve uma reunião sobre o setor aéreo entre o Comitê Gestor do Conselho Nacional de Turismo na Casa Civil com a ministra Gleisi (Hoffman) Ela disse que o governo acendeu a luz amarela com relação ao setor. A posição do Ministério do Turismo é forçar que esse assunto esteja na mesa. Nós já encaminhamos um documento para a Casa Civil sobre isso. O que pode acontecer? Há um número razoável de pessoas querendo voar nesse período sem ter assento. E eles (as companhias aéreas) têm um pleito quando ao combustível. Dizem que as taxas elevam o custo do querosene de aviação a 26% acimada média mundial.
Mas isso só explica um pedaço do problema, não?
O ministério pediu a eles (as empresas aéreas) que colocassem os pleitos e o que eles se propunham a fazer. Disseram que desejariam aumentar em 20% a oferta de assentos em troca de uma alíquota única de ICMS (sobre o combustível) de 13%. Alguns estados já possuem uma política clara para o turismo e aplicam recursos próprios. O Ceará anunciou durante a inauguração do estádio Castelão que colocou R$ 1 bilhão na área. Acabaram as obras antes do previsto e sem aditivo. Uma coisa fantástica. E isso ocorreu porque foi uma PPP (parceria público privada) redondinha. Só que não há nenhum governador diante de um pedido para reduzir o ICMS do querosene de aviação que não responderia “tudo bem, mas quero uma linha direta de avião do exterior para o meu estado”. É preciso lembrar que isso (o transporte aéreo) é uma concessão e tem um aspecto social fortíssimo. Isso não é só concorrência de mercado. É, além disso, a posição do Ministério do Turismo é mostrar para o governo que a gente deve agir.
Essa demanda para baixar o ICMS dos combustíveis está sendo discutida com os estados?
Nós estamos colocando isso na agenda do conselho dos secretários estaduais de turismo, o Fornatur. Essa agenda vai entrar no conselho dos secretários estaduais de turismo. 
A presidente Dilma se manifestou sobre isso?
Tem toda uma arrumação: órgãos próprios, Anac (Agência Nacional de Aviação Civil), SAC (Secretaria de Aviação Civil). A Casa Civil faz a coordenação. Isso só chega para a presidente quando há um certo consenso.
A existência de tantos órgãos para cuidar do mesmo tema não atrapalha?
Aí a gente entraria em outra discussão. O importante é o seguinte: esse é um assunto urgente e o governo deve agir, no meu entendimento, como agimos na Rio+20.Quando começou aquela flutuação de diária de hotel, todo mundo foi chamado, inclusive o Ministério da Justiça. Chamamos o setor (hoteleiro) e falamos que não iríamos admitir aquilo. E as diárias caíram. A expectativa é que alguma coisa aconteça porque isso (preço das passagens) está virando um  fato popular muito forte.
Os gastos dos brasileiros com viagens internacionais devem chegar a US$ 15,5 bilhões neste ano e a US$16,3bilhões em2013, segundo dados do Banco Central. Quando é que a gente vai assistir uma trajetória de queda e finalmente a um superavit nessa conta?
A resposta é extremamente complexa. Temos uma agenda complicada pela forma como o Itamaraty encara essa questão de visto. A França quer fazer promoções aqui de olho no brasileiro, o terceiro maior gastador em Paris. Além disso o câmbio, sobre o qual não temos interferência, favorece a vinda de estrangeiros para o Brasil. Hoje, um problema que o governo enfrenta é o aumento do consumo de produtos importados. A indústria está com dificuldade para retomar a produção. É complicado dizer que vai diminuir o volume de turistas brasileiros gastando no exterior. Há uma vantagem comparativa indiscutível, por ser infinitamente mais barato comprar e ficar lá fora do que dentro do Brasil. Nós recebemos entre 5 milhões
e 5,4 milhões de turistas estrangeiros. Neste ano, deverão ser 5,8 milhões. O México recebe 18 milhões, e a Índia, 14 milhões. O Brasil não oferece nenhuma vantagem ao turista. Aqui, não tem tax free para troca no aeroporto. Precisamos melhorar a competitividade.
E como se faz isso?
Diminuindo os custos. Os hotéis e resorts melhoraram. Eles aumentaram a ocupação que era abaixo de 50% e passou para mais de 60% como consequência da desoneração fiscal. Mas eles ainda não baixaram o preço. Se quiser ir para um resort no Nordeste neste fim de ano, você não vai,como eu não vou. É mais barato ir para fora do país. Competitividade é uma palavra-chave. E ela requer uma série de ações. Temos que formar gente. Precisamos melhorar o desempenho dos nossos hotéis. Estamos implantando o registro eletrônico dos hóspedes e a reclassificação das estrelas para quem merece. Há uma série de coisas que não têm efeito de curto prazo. Estamos de olho nos russos, nos chineses e nos indianos e nos canadenses. Podemos pegar carona daqueles que vão para a Argentina, para que estiquem até o Brasil. A vantagem que nós temos são os grandes eventos. Queiramos ou não, o pós evento nos exige uma capacidade enorme de fazer com que esse turismo eventual da Copa seja permanente. Os bancos oficiais neste ano estão permitindo R$ 9 bilhões em investimentos até novembro.  Em 2002,era R$ 1 bilhão.
Como está o andamento do Plano Nacional de Turismo, já que era para ele ser anunciado logo depois da volta da presidente das Olimpíadas de Londres?
Ele foi adiado porque estamos propondo que ele seja aprovado com a proposta da agenda estratégica e com as medidas concretas para os quatro campos: parques temáticos, turismo natural, turismo cultural e litoral brasileiro. Ele passa a ser um plano em ação e não apenas um plano de intenção. 
O senhor mencionou divergência em relação ao Itamaraty sobre a questão do visto. Qual deveria ser o princípio?
O Itamaraty adota como dogma de fé o princípio da reciprocidade. Eu só te dispenso do visto se tu me dispensares do visto. É claro que isso acaba atrapalhando. Há uma proposta interessantíssima da ministra do Turismo do México que é a seguinte: se o chinês recebe visto para entrar no México, esse visto deveria autorizar o turista a ir para a Argentina, para o Brasil, e andar pelo nosso continente. Só que para o Itamaraty não funciona assim e isso atrapalha muito. Na última reunião dos ministros do Mercosul, a pauta foi essa: nós aproveitarmos conjuntamente a oportunidade de atrairmos mais turistas para o nosso país. Temos trabalhado bastante com o Itamaraty nesse sentido, tanto no desenvolvimento do passaporte eletrônico, como nessa questão da concessão de visto. Isso acaba entrando na agenda da presidente Dilma. Esse é um assunto recorrente em quase todas as viagens internacionais. Tanto pela força que o turismo passar a ter no Brasil, quanto para os outros países, interessados nos turistas brasileiros. Os visitantes estrangeiros estão salvando a Espanha e Portugal.

domingo, 23 de dezembro de 2012

ARGENTINA APOSTA NOS BRASILEIROS PARA AQUECER O TURISMO E MINIMIZAR OS EFEITOS DA CRISE. VAI ESTAR NO FESTIVAL DE TURISMO DE GRAMADO E NA FEIRA DA ABAV, EM SÃO PAULO, COM UM PROJETO AGRESSIVO DE MARKETING

A famosa Garganta do Diabo, das Cataratas do Iguaçu argentinas, em Misiones

Depois de uma participação considerada comum, na Feira das Américas da ABAV, em outubro, no Rio de Janeiro, em razão das necessidades de faturamento do país afundado numa crise que não dá sinais de diminuir, a Argentina decidiu apostar firme na venda de seus destinos turísticos no Brasil. 

O departamento de Turismo anunciou uma forte presença das regiões de Missiones e Mendoza no Festival de Turismo de Gramado, que ocorrerá de 7 a 10 de novembro de 2013, e também na Feira da ABAV, que voltará a ser realizada em São Paulo, até 2015, depois de 10 anos consecutivos no Rio de Janeiro.

Com a decisão, a Argentina pretende aquecer o Turismo reforçando a presença de turistas brasileiros,  cobiçados pelo mundo afora, pela fama de bons gastadores. 

Para isso, o empresariado argentino terá de fazer um esforço comum para oferecer preços tanto na hotelaria, quanto no lazer e nas chamadas "compras", onde os brasileiros mais gastam, e criar incentivos que cativem seus vizinhos brasilenõs.



Além de Buenos Aires, sem dúvida, o destino mais apreciado pelos brasileiros na Argentina, os únicos vizinhos de língua portuguesa do continente gostam de passar férias nas estâncias turísticas geladas da Cordilheira dos Andes e na Patagônia que termina na Terra do Fogo, já no extremo sul da América, onde fica o Cabo Horn.


A área de Mendoza é famosa pelas suas vinícolas localizadas no sopé da Cordilheira dos Andes, entre elas a Alchaval Terrer, Aconquija, Altus, e oferece circuitos turísticos por toda a região. Mendonza costuma participar do Festival de Turismo e da Feira das Américas.

Restos arquitetônicos deixados pelas Misiones espanholas
Misiones está localizada a Nordeste do país, limita-se a Oeste com o Paraguai, separada apenas pelo Rio Paraná, a Leste, Norte e Sul com o Brasil e a Sudoeste com a Província de Corrientes

Misiones tem diversas regiões turísticas: Águas Grandes, da Selva, das Flores, das Serras e do Sul e é famosa por abrigar parte das famosas missões espanholas, parte localizadas do lado brasileiro, e as Cataratas do Iguaçu.

sexta-feira, 21 de dezembro de 2012

ABAV-RJ E SINDETUR - RJ ENCERRAM O ANO COM FESTA, MAS ALERTANDO QUE É PRECISO MELHORAR O RELACIONAMENTO NO TRIPÉ CONSUMIDORES, VOADORAS E AGENTES DE VIAGENS. O TURISMO CRESCEU MUITO MAIS DO QUE O PAÍS, QUE VIVE UM BOM MOMENTO DO SETOR COM FARTA TENDÊNCIA A CRESCER MAIS

Os presidentes da ABAV-RJ, George Irmes. e do Sindetur-RJ, Aldo Sivieiro, ao centro, de gravata, rodeados pelos empresários que patrocinaram a festa dos profissionais de turismo, ontem, à noite, no Rio de Janeiro.


Profissionais e autoridades do trade se reuniram, ontem, no Clube de Aeronáutica, para festejar as realizações conquistadas em 2012 e manifestar a esperança de um rentável Ano Novo. O presidente do Sindetur-RJ, Aldo Sivieiro ressaltou a necessidade de se promover um ordenamento que melhore o relacionamento no tripé consumidores, companhias aéreas e agências de viagens.

O jantar, promovido pela Abav/RJ e pelo Sindetur-RJ, contou com a presença de 250 convidados dentre agentes de viagens, parlamentares, autoridades e jornalistas.

Na ocasião, o presidente da Abav/RJ, George Irmes, fez um balanço de 2012 e destacou o bom momento do Rio de Janeiro.

“O nosso setor registrou crescimento, ignorando a crise internacional e a oscilação cambial, e devemos fechar o ano com um aumento de 13%. Nosso estado também vive um momento muito positivo”, ressaltou Irmes.

O dirigente salientou que o turismo é o maior setor econômico no que se refere ao faturamento e ao número de pessoas empregadas e que as viagens de turismo são o grande motor desta indústria.

“Por isso, quero destacar a força de vendas de nós, agentes de viagens, e o nosso valor perante esta gigantesca indústria que é o turismo. Nós somos a mola propulsora desta engrenagem e posso afirmar que não há sites, guias de viagens ou publicações que substituam a nossa importância dentro desta cadeia produtiva”, afirmou.

Em seguida, o presidente do Sindetur-RJ, Aldo Siviero, discursou sobre a urgente necessidade de ordenamento do setor, principalmente na relação entre consumidores, agências de viagens e companhias aéreas.

“Estamos atuando contra os excessos praticados por empresas aéreas, como a cobrança abusiva de multas nos casos de cancelamento ou remarcação e atrasos no reembolso de bilhetes. Já temos ao nosso lado o PROCON/RJ e parlamentares como a senadora Ana Amélia e as deputadas Cidinha Campos e Perpétua Almeida”, anunciou Siviero.

Pelo acordo firmado entre a Abav/RJ, o PROCON/RJ e o Sindetur-RJ, sempre que um consumidor abrir processo contra uma agência de viagens junto ao PROCON/RJ e este envolver a má prestação de serviços de uma empresa aérea, a última também é acionada. Ou seja, serão abertos dois processos: um contra a agência e outro contra a empresa aérea citada.

“Esse é um grande avanço, principalmente se considerarmos que as agências de turismo são responsabilizadas até por acidentes da natureza em função da distorcida aplicação da responsabilidade solidária de que fala o Código de Defesa do Consumidor (CDC)”, finalizou.

O som da festa ficou a cargo da V-trix, banda teatral que agitou a noite com divertidas atuações e um repertório diversificado e dançante. O evento contou com o patrocínio da Avianca, Delta, Grupo Águia e High Light e com o apoio da American Airlines, Assist-card, Nascimento, New It, Nice Via Apia e Volare.

quarta-feira, 19 de dezembro de 2012

TAP E EMIRATES ANUNCIAM COOPERAÇÃO COMERCIAL.OS NOVOS VOOS EM REGIME DE CODE-SHARING COMEÇAM NO DIA 21, DEPOIS DE AMANHÃ E AS PASSAGENS JÁ ESTÃO À VENDA /// TAP AND EMIRATES ANNOUNCE TRADE COOPERATION. THE NEW FLIGHTS IN CODE-SHARING ARRANGEMENTS START AT DAY 21, DAY AFTER TOMORROW AND THE TICKETS ARE ALREADY ON SALE.





A TAP Portugal e a Emirates anunciaram, hoje, o início de um acordo de cooperação comercial, que entrará em vigor depois de amanhã (21/12). e que se traduz na oferta de uma escolha alargada e mais conveniente de serviços aos passageiros das duas companhias.

Com base no acordo estabelecido, quer os clientes da TAP quer os da Emirates passam a dispor da facilidade de emissão de um único bilhete com itinerários combinados em voos operados em code-share nas redes de ambas, e também do entrosamento dos respetivos programas de Passageiro Frequente, o programa Victoria da TAP e o Skywards da Emirates. 


Os novos serviços em code-share já estão disponíveis à venda desde hoje, para viagens com início a partir de 21 de dezembro.

Ao abrigo do acordo, o código e número de voo da Emirates será associado aos voos da TAP entre Lisboa e Porto, Faro e Funchal na rede doméstica, e Sevilha, Madrid e Barcelona, em Espanha. 


De igual modo, a TAP coloca o seu código e número de voo em serviços operados pela Emirates entre Lisboa e o Dubai, Banguecoque, Singapura, e Hong Kong, Kuala Lumpur (ambos os voos aguardando ainda autorização das autoridades).

“Através da operação em code-share nos voos da Emirates para Dubai, Banguecoque e Singapura, Hong Kong e Kuala Lumpur, a TAP passa a oferecer aos seus Clientes ligações mais diretas e convenientes e uma maior diversidade de escolha de serviços para a Ásia e o Golfo Pérsico, em particular. A oferta desses novos serviços constitui também mais um atrativo para os passageiros voarem, via Lisboa, entre destinos servidos pela nossa rede e o Dubai”, referiu José Guedes Dias, diretor de Alianças e Relações Externas da TAP.

Os membros dos Programas de Passageiro Frequente das duas companhias beneficiam da possibilidade de acumular e utilizar milhas bónus Victoria com a TAP e milhas Skywards com a Emirates, este, ainda sujeito ao estabelecimento de condições. 


A utilização de milhas acumuladas é feita numa base de reciprocidade, tanto em classe Económica como em Executiva. 

Os membros Victoria podem acumular milhas bónus em classe Económica, Executiva ou em Primeira quando viajarem em voos da Emirates, e os membros Skywards podem acumular milhas bónus em classe Económica ou Executiva em serviços operados pela TAP.

“Este novo acordo de code-share com a TAP traduz-se na oferta de ligações convenientes e também de mais benefícios aos nossos membros do Programa Skywards, através do acordo de reciprocidade dos programas de passageiro frequente, possibilitando-lhes ganhar e utilizar milhas Skywards quando viajarem com a TAP”, disse Thierry Antinori, vice-presidente executivo de 
Vendas Globais de Passageiros, da Emirates.

Antinori acrescentou que o posicionamento de ambas as companhias permite-lhes beneficiar do aumento da procura para viagens de negócios ou lazer entre Portugal e os Emirados Árabes Unidos, assim como para pontos no Médio e Extremo Oriente além do nosso hub no Dubai. A TAP é a companhia aérea líder em Portugal e vemos com expectativa o reforço do nosso relacionamento.

A Emirates opera voos diretos e diários para Lisboa em equipamento Boeing 777-200ER com capacidade para 274 passageiros. Os voos EK 191 partem do Dubai às 9,15h e chegam a lisboa às 14,45h, com a possibilidade de ótimas ligações a um conjunto de serviços da TAP. O voo de regresso, o EK 192 sai de Lisboa às 17,55h e aterriza no Dubai às 4,35h (dia seguinte).



TAP AND EMIRATES ANNOUNCE TRADE COOPERATION. THE NEW FLIGHTS IN CODE-SHARING ARRANGEMENTS START AT DAY 21, DAY AFTER TOMORROW AND THE TICKETS ARE ALREADY ON SALE.


TAP Portugal and Emirates announced today the initiation of a commercial cooperation agreement, which will enter into force the day after tomorrow (2112). and that translates in offering a wider choice and more convenient services to passengers of the two airlines.

Based on the agreement, want to TAP customers want the Emirates shall have the ease of issuing a single ticket with combined itineraries on flights operated in code-share in both, and also the integration of the respective frequent flyer programs, the program of TAP Victoria and the Emirates Skywards.

The new code-share services are now available for sale from today, for travel starting from December 21.

Under the agreement, the code and flight number of the Emirates will be associated to TAP flights between Lisbon and Oporto, Faro and Funchal on the home network, and Seville, Madrid and Barcelona, in Spain.

Similarly, the TAP put your code and flight number on services operated by Emirates between Lisbon and Dubai, Bangkok, Singapore, and Hong Kong, Kuala Lumpur (both still awaiting authorization of flights).

"Through code-share operation on Emirates flights to Dubai, Bangkok and Singapore, Hong Kong and Kuala Lumpur, TAP now offers its customers more direct and convenient links and greater diversity of choice of services to Asia and the Persian Gulf, in particular. The provision of these new services is also more attractive for passengers flying, via Lisbon, between destinations served by our network and Dubai, "said Jose Guedes Dias, Director of alliances and external relations of the TAP.

The members of the frequent flyer Programs of the two companies benefit from the opportunity to accumulate and use miles with TAP Victoria and bonus Skywards Miles with Emirates, this, still subject to conditions.

The use of miles is made on the basis of reciprocity, both in economy class as in the Executive Board.

Victoria members can earn bonus miles in economy class, business or in First when travelling on Emirates flights, and Skywards Members can earn bonus miles in economy class or service operated by TAP Executive.

"This new code-share agreement with TAP translates in offering convenient connections and also of more benefits to our members of the Skywards Programme, through the agreement of reciprocal frequent flyer programmes, enabling them to earn and using Skywards Miles when traveling with the TAP," said Thierry Antinori, Executive Vice President of global sales, Emirates passengers.

Antinori added that the placement of both companies allows them to benefit from the increasing demand for business and leisure travel between Portugal and the United Arab Emirates, as well as to points in the middle and far East in addition to our hub in Dubai. TAP is the leading airline in Portugal and we look forward to strengthening our relationship.

Emirates operates direct flights daily to Lisbon and Boeing 777-200ER equipment with a capacity of 274 passengers. The flights depart from Dubai to 191 EK 9, 3:0 pm and arrive in Lisbon at 14, 45 h, with the possibility of great links to a set of TAP's services. The return flight, EK 192 out of Lisbon at 17, 55 h and lands in Dubai at 4, 35 h (next day). 




APROVEITE AS FÉRIAS EM VISCONDE DE MAUÁ. CONHEÇA OS ROTEIROS PARA PERÍODOS DE FIM DE SEMANA OU MAIS.


Recebemos de Marília Silva Anacleto, do Portal Visconde de Mauá, roteiros de fim de semana e de férias nessa bela região serrana fluminense repleta de confortáveis e interessantes pousadas.



São sugestões elaboradas por quem conhece a região que é uma das riquezas turísticas do Estado do Rio de Janeiro.

Roteiro para um Final de Semana (2 dias)
Roteiro tradicional: Começaremos por nossa deslumbrante Maromba, onde estão concentradas as belíssimas cachoeiras da região.


Em Maromba você poderá se deliciar com as Cachoeira do Escorrega, Véu da Noiva (foto), o famoso e encantador Poção da Maromba e depois curtir os restaurantes e lojinhas de artesanato que você encontrará por todo caminho.

Depois de desfrutar de toda essa maravilha, que tal dar uma passadinha na famosa Alameda Gastronômica em Maringá.


Um lugar esplêndido que reúne o que há de melhor na gastronomia, aqui você irá encontrar restaurantes, casa de chocolates, cafeterias, lojinhas e muito mais.

Aqui estão dicas deliciosas para você conhecer em Maringá, Restaurante Casa de Pedra, Restaurante Via Brasil, Restaurante Brilho do Sol e Café Maringá.


Roteiro de 3 dias
Iniciaremos com um roteiro tradicional, e acrescentaremos dois espetaculares passeios pelo Vale da Santa Clara e ao Trutário Truta Rosa.

Conhecendo o Vale da Santa Clara
Um lugar lindo que tem como atração principal a Cachoeira de Santa Clara (foto abaixo), formada por um paredão de pedra com aproximadamente 50 metros. 


Muito procurada, é uma das mais conhecidas e visitadas da região, ideal para a prática de rapel - uma atividade de descida em corda -, para banho no poço e um belo local para admirar a natureza.

Você também irá conhecer a Cachoeira Toca da Raposa, um lugar espetacular, com um toque mágico e diferente. Suas formações rochosas dão o toque final à pintura. Da estrada até à cachoeira são 300 metros de caminhada por uma trilha. 


E para animar ainda mais esse roteiro, temos o lindo Parque Ecológico Cachoeiras do Santuário, um vale formado por paisagens magníficas, repleto de lindas cachoeiras e um verde de tirar um fôlego.

Você ficará extasiado com a beleza do lugar. Tranqüilidade, lazer e equilíbrio, são palavras exatas para definir esse lugar!


Trutário Truta Rosa (foto) é um restaurante onde você pode pescar sua truta para ser servida em pratos à sua escolha.

O lugar é lindo, além de ter uma imensa variedade de pratos muito bem elaborados

Roteiro 4 dias
Podemos começar seu passeio pelo paraíso com o roteiro tradicional e conhecendo o Vale da Santa Clara e, para incrementar ainda mais o trajeto, mostraremos mais dois roteiros de tirar o fôlego.


Sítio Cachoeiras do Alcantilado, um lugar que encanta a cada olhar, composto por um verde exuberante traz com ele as mais magníficas cachoeiras da região.

Trilha pesada requer disposição e vontade. A subida é íngreme, mas a vista e as cachoeiras compensam o esforço. São sublimes.

A entrada é paga, pois o terreno é particular. Há também um bar como ponto de apoio.


Tour pela Vila de Mauá
Um lugar lindo, composto de uma excelente gastronomia como o Restaurante Pronobis, lojas de artesanato, casa de chocolate e muito mais.

Vila de clima ameno, qualidade do ar e da água excelentes, população hospitaleira e exuberante fazem de Visconde de Mauá um lugar muito especial.

E para completar a beleza dessa Vila, temos uma Prainha, literalmente uma praia de água doce e cristalina. Local ideal para relaxar, fazer um piquenique, levar as crianças para se divertirem.


Roteiro de 5 dias
Sinceramente, com cinco dias em nossa região, você voltará revigorado.

Esse roteiro é um dos mais gostosos que temos, pois você poderá fazer todos outros roteiros e acrescentar mais duas dicas de passeios magníficos.

Podemos começar pelo Vale do Pavão, um lugar bem aconchegante, repleto de natureza, com restaurantes e pousadas bem legais, como 
restaurante e pousada O Filho da Truta.

E não podíamos deixar de citar o ponto turístico do Vale do Pavão, escondido no meio da mata, de onde se descortina uma piscina natural, águas cristalinas, árvores, pássaros, natureza, paz, este é o resumo simples e objetivo do que se encontra no Poço do Marimbondo.


E para finalizar seu passeio, que tal um desafio de tirar o fôlego? A famosa Pedra Selada!

Possui 1.755 metros de altitude e está localizada entre Visconde de Mauá e a região da Fumaça. O seu nome deriva do seu formato semelhante a uma sela de montaria.

O acesso começa na fazenda do Sr. Alcebíades, situada 12 km após o Lote 10, Visconde de Mauá, na direção do povoado do Rio Preto.

A trilha da Pedra Selada é classificada pelos montanhistas como uma caminhada semi pesada, de cerca de 2 horas do estacionamento até o topo.

Todo esforço e sacrifício são compensados pelo extasiante visual. Indescritível, essa é a palavra.


sábado, 15 de dezembro de 2012

PRESIDENTE DA ABAV DO MATO GROSSO DO SUL, CRISTINA ALBUQUERQUE, REVELA QUE O TURISMO REGISTRA NESTE PERÍODO DE FESTAS DE FIM DE ANO AUMENTO DE 20% NAS VENDAS DE ÚLTIMA HORA

A presidente da Abav/MS (Associação Brasileira de Agências de Viagens) Cristina Albuquerque, avalia que neste período, o setor registra um aumento de 20% na venda de passagens áreas de última hora.

O aumento nos valores deve-se, no caso de viagens internacionais, nesta época do ano, se deve a dificuldade na aquisição das passagens e grande procura. Neste caso os destinos nacionais acabam virando uma boa opção.

Os locais mais procurados são Rio de Janeiro e Fortaleza por serem destinos mais completos, principalmente para quem quer viajar no réveillon, com relação aos shows nas praias, queima de fogos e opções de diversão.

Junto à demanda pelas viagens de última hora existe também o aumento de preços das passagens. Para conseguir bons preços é preciso que o turista se planeje com antecedência. Como forma de comparação, um pacote de uma semana para Nova Iorque ou Paris custou em média 2.500 dólares, para quem fechou no primeiro semestre.

O jeito então é se programar. Fazendo uma boa programação e com antecedência é possível que se consiga bons preços, pois os pacotes de última hora sempre são mais caros.

Os hotéis se programam com dois pacotes, um para o natal – mais barato, e outro para o réveillon. Neste período do ano, devido à grande procura por hotéis e passagens, um período de cinco dias no Rio de Janeiro pode custar em média cinco mil reais.

A OMT COMEMORA A VIEGEM DO BILIONÉSIMO TURISTA NO MUNDO NOS ÚLTIMOS 12 MESES


Dia 13, o mundo do turismo celebrou a viagem do bilionésimo turista pelo mundo no período de um ano, com base em projeções da Organização Mundial do Turismo. 

A Associação Brasileira de Agências de Viagens – ABAV Nacional, em sinergia com o Ministério do Turismo do Brasil, também decidiu aderir à campanha “1 bilhão de turismo. 1 bilhão de oportunidades”, com o objetivo de repercutir a força econômica e social do setor.

Em âmbito global, a receita movimentada pelo Turismo no ano passado totalizou US$ 1,2 trilhão – aproximadamente 6% das exportações de bens e serviços. 

As viagens internacionais chegaram a 990 milhões, revelando assim a crescente força econômica e do Turismo, responsável também pela geração de um em cada 12 empregos diretos no mundo. 

Com amplo efeito multiplicador, cada um deles gera 1,5 empregos em outros setores.

A expectativa de crescimento mundial, em 2012, é de 3% a 4%, a despeito da crise econômica. 

“No Brasil, também comemoramos: o turismo cresceu 6%, o dobro da média mundial de 3%”, afirma Gastão Vieira, ministro do Turismo, em mensagem encaminhada para Antonio Azevedo, presidente da Abav Nacional.

“Respondendo por 3,7% do Produto Interno Bruto (PIB) segundo dados do IBGE e gerando aproximadamente 2,8 milhões de empregos, o setor encontra nas agências de viagens sua força de distribuição e nas associadas ABAV excelência de qualidade nos serviços de atendimento personalizado prestados aos consumidores”, ressalta Azevedo.

BOTECO CHIQUE É O TEMA DO JANTAR DE FIM DE ANO DA ABAV E DO SINDETUR- RJ


No próximo dia 20 de dezembro, a partir das 20,30h, o Clube da Aeronáutica será palco do esperado jantar de cofraternização realizado anualmente pela Abav/RJ, em parceria com o Sindetur-RJ.


A festa, que se inspirou no tema “Boteco Chique”, seguirá o mesmo modelo adotado no ano passado, e muito elogiado por todos, com ambiente descontraído, buffet volante e a música da banda teatral V-Trix, que possui um repertório que inclui hits dos anos 60, 70, 80 e 90, além de sucessos da atualidade.


“O objetivo deste evento é reunir a força motriz do turismo carioca - empresários dos setores público e privado – numa grande confraternização”, ressaltou o presidente da Abav/RJ, George Irmes.


Os convites poderão ser adquiridos na sede da Abav/RJ por R$ 100,00.


O evento já conta com o patrocínio da Delta e High Light e com o apoio da American Airlines, Assist-card, Avianca, Nascimento, New It, Nice Via Apia e Volare.


A Abav/RJ está localizada na Rua Senador Dantas, 76, sobreloja, Centro. Mais informações pelo telefone (21) 3231-7799.

sábado, 8 de dezembro de 2012

LISBOA, A CAPITAL DE PORTUGAL, A CIDADE DAS SETE COLINAS É UMA DAS MAIS BELAS DO MUNDO E VOCÊ PODE CONHECER MELHOR AGORA

Publico abaixo imagens de Lisboa que mostram a beleza da capital de Portugal.

Clique abaixo e marque já a sua viagem para conhecer a cidade das sete colinas:


https://mail.google.com/mail/u/0/?ui=2&ik=51b18ca103&view=att&th=13b7bde8b1db5d8f&attid=0.1&disp=safe&zw

terça-feira, 4 de dezembro de 2012

DEGUSTAÇÃO DE VINHOS PORTUGUESES, NO HOTEL PESTANA, NO RIO DE JANEIRO, NO PRÓXIMO DIA 14/12. É UMA OPORTUNIDADE EXCELENTE PARA CONHECER MELHOR E MAIS MARCAS DE VINHOS DE PORTUGAL



WORKSHOP SOBRE ANIMAÇÃO EM CRUZEIROS MARÍTIMOS NA UNIVERCIDADE, DIA 6 DE DEZEMBRO


Dia 8 de dezembro, Fabricio Brittodiretor da Fatto Brasi, com vasta experiência em cruzeiros marítimos ministra Workshop sobre Animação Turística no Campus Ipanema, da UniverCidade.

O investimento é de 200 reais e inclui material de apoio, certificado e coffee break.

Vagas limitadas.Inscrições e informações: acadetur@univercidade.br.

A informação é do professor Bayard Boiteux.

segunda-feira, 26 de novembro de 2012

TAP LANÇA NOVO SITE M MAIS FUNCIONALIDADE PARA ACESSO PELOS CLIENTTTT

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Após o lançamento da App para IOS e Android e prosseguindo a sua aposta na inovação tecnológica e no maior conforto dos passageiros, a TAP acaba de lançar uma nova versão do seu site para Mobile, com mais funcionalidades. Aceda no seu celular aflytap.com ou mobile.flytap.com e comece já a navegar.

O novo site apresenta uma nova versão otimizada para dispositivos móveis, disponibilizando a partir de agora todas as funcionalidades da versão habitual do site, tais como:

Reserva de Voos;
Mobile Check-in;
Partidas e Chegadas;
Horários de Voos;
Gestão da Reserva;
Informação de Bagagem;
Ofertas Especiais.






Esteja cada vez mais perto da TAP. Boa viagem!

sexta-feira, 23 de novembro de 2012

WEBJET SAI DO AR DE VEZ. UMA EMPRESA DA GOL QUE NÃO INSPIRAVA MUITA CONFIANÇA PELAS AERONAVES VELHAS COM QUE VOAVA. O BRASIL NÃO ESTÁ BEM SERVIDO DE COMPANHIAS AÉREAS

Foto: Divulgação

A empresa aérea WebJet teve encerradas, hoje, as suas atividades pela sua proprietária Gol, deixando 850 funcionários no desemprego. A verdade é que o Brasil não está bem servido de companhias aéreas.

A Gol concluiu a compra da WebJet em outubro de 2011, por R$ 70 milhões, além de ter assumido dívidas de cerca de R$ 200 milhões. 

A aquisição foi aprovada pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) em 10 de outubro último, condicionada ao cumprimento de um acordo para garantir um patamar de 85% de eficiência na operação dos slots do aeroporto de Santos Dumont, no Rio de Janeiro.


Em comunicado enviado à Comissão de Valores Mobiliários (CVM), a companhia informou que a primeira medida é a extinção das operações de voo. 

A Webjet possui uma frota composta por aviões modelo Boeing 737-300, de idade média elevada, alto consumo de combustível e defasagem tecnológica.

"Clientes e passageiros da Webjet serão integralmente
assistidos pela Gol, e terão seus voos garantidos, permanecendo a Gol, a partir dessa data, responsável por todos os serviços de transporte aéreo e assistência a esses passageiros. Nesse sentido, todas as providências necessárias serão tomadas", disse a companhia.

Em outubro de 2011, a Gol havia concluído a aquisição de 100% do capital social da Webjet Linhas Aéreas. Com isso, a empresa, por meio de sua subsidiária VRG Linhas Aéreas, passou a ser titular da totalidade do capital social da Webjet.

Foto: Estefan Radovicz / Ag. O DiaFuncionários demitidos da Web Jet fazem protesto em frente ao hotel onde assinaram rescisão do contrato | Foto: Estefan Radovicz / Ag. O Dia


A companhia estima em 5% a 8% a redução da oferta doméstica de assentos no primeiro semestre de 2013. Quanto à frota de 20 aeronaves Boeing 737-300s da WebJet, a Gol prevê devolvê-la toda até o fim do 1° semestre de 2013. 

"Essas medidas reforçam o comprometimento da Gol na recuperação de suas margens operacionais e na sustentabilidade do negócio", diz a empresa.

sexta-feira, 16 de novembro de 2012

SKÅL INTERNACIONAL DE BELO HORIZONTE PROMOVE BAILE DE GALA DO TURISMO. SERÁ NO DIA 6 DEZEMBRO

O SKÅL Internacional de Belo Horizonte promoverá, no dia 6 de dezembro, o Baile de Gala do Turismo, partir das 20,30 horas, no Salão Dourado do Automóvel Clube de Minas Gerais.

A festa destina-se à confraternização do trade turístico de Minas Gerais, notadamente, aos associados da ABAV, ABIH, ABLA, ABEOC, ABRASEL, ABRAJET, SINDILOC, SINDHORB, SINDPROM, SINDETUR, AFEET, AMETUR, AMO-TE , BHC&VB, Comissão de Turismo da ACMinas e ainda do setor institucional: SETUR/ CET, SECOPA, BELOTUR/ COMTUR, IER.

O salão abre às 20:30 h com som ambiente para coquetel. Às 21:30 h terá início o show de Márcia Primola e Banda com música para ouvir e dançar. O buffet de jantar será aberto às 23:30 h, seguido de baile até às 2:30h.


SINDETUR-RJ COMEMORA APROVAÇÃO DE PROJETO QUE LIMITA MULTAS EM PASSAGENS AÉREAS. EM CASO DE CANCELAMENTO E PEDIDO DE REEMBOLSO DA PASSAGEM, A VOADORA NÃO PODE COBRAR MAIS DE 10% DE TAXA DE SERVIÇO



 O presidente do Sindetur-RJ, Aldo Siviero, comemorou a aprovação do projeto de lei 24/2012 que determina, nos casos de cancelamento da passagem com o pedido de reembolso, dentro da validade do bilhete, o desconto de uma taxa de serviço de no máximo 10%. 

De autoria da senadora Ana Amélia (PP-RS), o PL, votado na última quarta-feira, na Comissão de Constituição, Justiça e Cidadania (CCJ), seguirá para aprovação na Câmara dos Deputados.

“Se convertido em lei, esse projeto será uma vitória na proteção dos consumidores contra os abusos cometidos pelas empresas aéreas em todo o País. E não se trata apenas de empresas nacionais. As companhias internacionais também precisam ser enquadradas, pois são as que mais possuem regras abusivas”, declarou o dirigente, acrescentando que já enviou um ofício à senadora alertando para que a lei seja válida para todas as empresas que operarem no País.

Desde fevereiro, quando assumiu a presidência do Sindetur-RJ, Siviero trabalha para denunciar os excessos praticados pelas empresas aéreas contra os consumidores como a cobrança abusiva de multas, atrasos no reembolso de bilhetes e a criação de taxas altíssimas e a bel prazer.

A primeira ação foi entregar à superintende de Regulação Econômica e Acompanhamento de Mercado da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), Danielle Pinho Crema, um documento relacionando todas as práticas abusivas adotadas pelas empresas aéreas que operam no Brasil.

Diante da resposta da Anac, de que o órgão não poderia interferir neste processo, a estratégia adotada foi levar o problema ao conhecimento de deputados e senadores e também do PROCON/RJ.

“Já temos o apoio do presidente do PROCON/RJ, José Bonifácio, e de parlamentares como a senadora Ana Amélia e as deputadas Cidinha Campos e Perpétua Almeida. Todos estão atentos às falhas nos serviços prestados pelas companhias aéreas e a falta de atuação da Anac, além de questões como preços praticados, overbooking e falta de conforto nas aeronaves.

Abaixo, segue a íntegra do ofício enviado à senadora:
Exmª. Senadora Ana Amélia de Lemos
Em nome dos agentes de viagens do Rio de Janeiro, prepostos dos consumidores, queremos parabenizá-la pela aprovação do projeto de lei de sua autoria, PLS 24/2012, pela Comissão de Constituição, Justiça e Cidadania (CCJ), na última quarta-feira. Este é um grande avanço para o ordenamento do setor e para o fim da indústria de multas criada pelas empresas aéreas que operam no Brasil.
Este assunto é de grande interesse do Sindetur-RJ e consideramos urgente uma legislação que proteja o consumidor na relação com as companhias aéreas. Gostaria apenas de salientar a necessidade de incluir, neste projeto, as companhias aéreas internacionais que operam no País. Como não há qualquer tipo de fiscalização, esta aplicam regras ainda mais absurdas, como a venda de bilhetes não reembolsáveis.
Aproveitamos a oportunidade para renovar os votos de elevada estima e consideração e para colocar este sindicato à sua inteira disposição para o que se fizer necessário.
Cordialmente,
Aldo Siviero
Presidente Sindetur-RJ

FIAT FAZ PRÉ-APRESENTAÇÃO DA STRADA MANGALARGA MARCHADOR EM EVENTOS DE CRIADORES DA RAÇA

A Associação Brasileira dos Criadores do Cavalo Mangalarga Marchador (ABCCMM), em Minas Gerais, promoverá IV MARCHADOR FEST – 17 de novembro de 2012, em Caxambu (MG), no Hotel Glória de Caxambu. Será realizado também o Leilão de Elite da raça. 

Na ocasião, a Fiat fará a pré-apresentação da Série Especial Mangalarga Marchador, que surgirá em duas versões na picape Strada - a Trekking 1.6 16V Cabine Estendida e a Adventure 1.8 16V Cabine Dupla. A Fiat patrocina três importantes eventos promovidos pela ABCCMM.

Prevista para o primeiro trimestre de 2013, a série Mangalarga Marchador terá diferenciais em sua lista de equipamentos que deixarão os modelos ainda mais atraentes, tendo como público-alvo os associados à ABCCMM, criadores, cavaleiros, apreciadores da raça e o público rural. 

A série será identificada por um adesivo da Associação no para-lama traseiro, além de rodas de liga leve com pintura exclusiva e bancos bordados com o logotipo Mangalarga Marchador. A Série Especial contará com um excelente nível de conteúdos de série.

A Fiat participará de três eventos: 
• IV MARCHADOR FEST – 17 de novembro de 2012 em Caxambu (MG), no Hotel Glória de Caxambu. Será realizado também o Leilão de Elite da raça. 

• Inauguração do Museu Nacional Cavalo Mangalarga Marchador - 17 de novembro de 2012 em Cruzília (MG) na Casa Bela Cruz, na Praça da Matriz.

• 32ª Exposição Nacional Mangalarga Marchador - 17 a 27 de julho de 2013 em Belo Horizonte (MG) no Parque de Exposições Bolivar de Andrade/Parque da Gameleira – evento é o mais importante do calendário oficial da ABCCMM.