"De olho no mercado – Superando crises e desenvolvendo novos modelos de negócios”. Este será o tema central do Congresso FESTURIS, que acontecerá paralelamente à Feira de Turismo de Gramado, que acontecerá de 5 a 8 de novembro deste ano.
Todos os anos, a Feira de Turismo de Gramado se preocupa em não apenas fomentar negócios para o trade turístico, mas também chamar a atenção dos profissionais e abrir espaço para debates e novas abordagens diante das principais tendências do mercado durante o Congresso FESTURIS, realizado em parceria com a ABAV/RS.
O evento traz ao seu congresso grandes nomes do turismo, apresentando os planos e mostrando o que o profissional do turismo deve fazer para estar completamente apto a se adaptar às novidades do segmento. Entre os painelistas já confirmados está o presidente do grupo Trend, Luís Paulo Luppa.
Segundo o presidente da ABAV/RS, Danilo Klehl, “devemos investir em atendimento de qualidade; em profissionais capazes de gerar rapidez de informação; agilidade no atendimento; aptos não somente a auxiliar seus clientes em todas as etapas de venda, mas hábeis em prover soluções para possíveis problemas".
